転職エージェント比較ランキング!1000人調査の満足度を解説

おすすめの転職エージェントランキング
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人気の転職エージェントってどこ?」「登録する転職エージェントを選べない」と悩むものですよね。

そこで転職経験者1,000人を対象に、使って満足したサービスや利用したサービスを聞いてみました。

この記事では、結果をランキング形式で紹介します。

これまで1,000人以上の求職者のサポートをしてきた、元キャリアアドバイザーのがんちゃんの分析も参考に、転職活動を任せられる転職エージェントを決めてみてください。

アンケート概要
対象者:20~40代の直近3年以内に転職した人(1,000名)
調査元:HOP!編集部
調査時期:2019年12月

がんちゃん
元キャリアアドバイザー

教育業界から大手転職エージェントへ転職し、約5年半にわたりキャリアアドバイザーとして勤務。業界や職種を問わず、20代を中心に1,000人以上の求職者を支援した。
自身も就職や転職活動で悩んだ経験から、人生において重要な「仕事選び」のサポートに携わりたいという思いがある。

1000人に聞いた満足度が高い転職エージェントランキング

順位 転職エージェント名 満足度 おすすめな人
1 JACリクルートメント 3.85 年収600万以上
2 ハタラクティブ 3.75 既卒・フリーター
3 ビズリーチ 3.59 年収500万以上
4 ワークポート 3.55 IT・ゲーム業界志望の人
5 doda 3.52 誰にでもおすすめ
6 リクルートエージェント 3.49 誰にでもおすすめ
7 パソナキャリア 3.45 誰にでもおすすめ
8 Spring転職エージェント 3.44 誰にでもおすすめ
9 マイナビエージェント 3.39 誰にでもおすすめ
10 type転職エージェント 3.28 誰にでもおすすめ

※満足度は5点満点です

※クリックするとページ下部の詳しいサービス紹介に移動します

アンケート結果を見ると、ハイキャリア向けや未経験者向けなど、特定の求職者の支援を強みとする「特化型」転職エージェントが1~3位を占めました。

特定の求職者を支援している特化型では求人のマッチ度が上がる傾向にあるため、満足度も高まったようです。「おすすめな人」に当てはまる方は、ぜひ使ってみてくださいね

一方、特化型の「おすすめな人」に当てはまらなかった方は、満足度に加え、利用者数も基準にして選ぶことをおすすめします。

利用者が多い大手転職エージェントは、年代や業界などにかかわらず支援実績が豊富な傾向にあるからです。

では、利用者数ランキングを見てみましょう。

1000人に聞いた利用者数が多い転職エージェントランキング

順位 転職エージェント名 利用者 おすすめな人
1 リクルートエージェント 112 誰にでもおすすめ
2 doda 102 誰にでもおすすめ
3 マイナビエージェント 67 誰にでもおすすめ
4 ビズリーチ 44 年収500万以上
5 パソナキャリア 38 誰にでもおすすめ
6 type転職エージェント 32 誰にでもおすすめ
7 JACリクルートメント 26 年収600万以上
8 ワークポート 22 IT・ゲーム業界志望の人
9 Spring転職エージェント 16 誰にでもおすすめ
9 ハタラクティブ 16 既卒・フリーター

※単位=人

※クリックするとページ下部の詳しいサービス紹介に移動します

アンケート結果を見ると利用者数ランキングでは、大手の総合型転職エージェント...※1 が上位に並びました。

大手の転職エージェントはリクルートエージェントやdodaを筆頭に保有している求人数が多く、幅広い選択肢を提示してくれます。

また転職支援実績が豊富で、サポート担当者の教育体制も整っている傾向にあるため、サポートの満足度が高いです。

まず人気のサービスから選びたい」という方は、大手の転職エージェントから良いと思えるサービスに登録してみましょう。

※1...総合型転職エージェントとは特定の業界や一部属性の求職者に対象を絞らず、幅広く転職を支援するサービスのことをさします。

人気の転職エージェントの満足度・口コミ比較

気になる転職エージェントはありましたか?

ここでは口コミやアンケート結果からわかった満足度を見ながら、各転職エージェントの特徴を元キャリアアドバイザーが解説していきます。

リクルートエージェント

リクルートエージェントの利用者満足度

総合評価 3.49
求人紹介の満足度 3.46
サポートの満足度 3.63
サイトの使いやすさ 3.59

※満足度については各項目5点満点で項目ごとの平均値を算出

リクルートエージェントは業界大手の転職エージェントです。

30万件を超える求人を保有しており、他社と比べて豊富な求人数を誇ります

サポート実績もあり、サポート担当者の教育体制や支援体制も充実しているため、HOP!編集部としてはまず最初に登録をおすすめしたいサービスです。

関係者によると担当者同士で集まり、複眼的なアドバイスを行うなど、求人紹介の満足度を高める取り組みも行っているようです。

公式ページはこちら

リクルートエージェントの口コミ

希望条件に合った求人を紹介してもらえるので助かりました。些細なことであっても気軽に相談でき、担当者が親身になって対応してくれました。2ヶ月で転職先が決まり、年収も上がりました。
(20代 女性)

業界大手というだけあって、大企業と呼ばれる企業を多数紹介してもらえました。細かい情報についても、実際に企業に確認して回答してもらえました。対応もスピーディーでかなり満足です。
(40代 男性)

doda

DODA

dodaの利用者満足度

総合評価 3.52
求人紹介の満足度 3.43
サポートの満足度 3.47
サイトの使いやすさ 3.47

※満足度については各項目5点満点で項目ごとの平均値を算出

dodaは転職サイトと転職エージェントの機能をあわせもったサービスです。

自分のペースで求人に応募したり、担当者にサポートしてもらいながら転職活動を進めたり、転職サイトと転職エージェントの良い部分を両取りできます

業界大手のパーソルキャリアが運営しており、求人数も10万件以上と豊富なため幅広い選択肢の中からあなたにあう求人を探せます。

まだ転職を本格的に考えていない方にもおすすめのサービスです。

公式ページはこちら

dodaの口コミ

自分に合った求人を紹介してくれたり、担当者が企業に面接するにあたって必要なことや面接でよく聞かれることなどを教えてくれました。
(20代 男性)

求人数が多かったです。またdodaはキャリアアドバイザーの質も高かったと感じていて、しっかりと話を聞いてくれて親身に対応してくれたのでとても安心できました。
(20代 男性)

マイナビエージェント

マイナビエージェント

利用者満足度

総合評価 3.39
求人紹介の満足度 3.46
サポートの満足度 3.33
サイトの使いやすさ 3.48

※満足度については各項目5点満点で項目ごとの平均値を算出

マイナビエージェントは20代に人気の転職エージェントです。

求人数が約4万件とリクルートエージェントやdodaと比べると少ないものの、「20代に信頼されている転職エージェントNo.1」...※2に選ばれています。

HOP!編集部で実施した利用者の内訳を見ても20代の利用者が一番多かったです。

こうした実績を掲げることからも、若手の転職支援に力を入れているとみられるため、20代の方に特におすすめしたい転職エージェントです。

※2...マイナビエージェント公式HPより

公式ページはこちら

マイナビエージェントの口コミ

入社後の社内状況や業務量の確認もしっかりとしてくれて、安心して転職できました。
また、何か不安点があれば聞いてくださいとも言ってくれ、今後何かあれば相談出来るフォロー体制となっているのが非常に心強いです。
(20代 女性)

面接対策をしてくれたり、より細かな転職条件で企業を探すことができました。
担当者のバックアップは心強く、企業ごとの試験の傾向や対策を教えてくれたり、転職活動の進捗状況を把握してくれるので、スケジュール管理がしやすかったです。
(30代 女性)

ビズリーチ

利用者満足度

総合評価 3.59
求人紹介の満足度 3.67
サポートの満足度 3.59
サイトの使いやすさ 3.73

※満足度については各項目5点満点で項目ごとの平均値を算出

ビズリーチは会員になった後に職務経歴を登録すると、興味を持った企業の採用担当者やヘッドハンター(転職エージェント)からスカウトを受け取れるサービスです。

経験豊富な求職者にはオファーも多く届くため、スキルや経験豊富な高年収の求職者向けといえます。

スカウトには求人情報が添付されており、今の経験やスキルでどのような企業からニーズがあるのか、自分の市場価値を測ることができます。

サイト上のヘッドハンターの経歴もさまざまで、専門性の高い担当者に出会えるかもしれません

自分の市場価値を測りたい、優秀なヘッドハンターとコネクションを作りたいという方にはおすすめのサービスです。

公式ページはこちら

ビズリーチの口コミ

高収入・キャリアアップがかなうビズリーチを利用しました。

希望条件にはかなりこだわったのですが、積極的に条件に合う企業を探してくれ、最終的に好条件のポジションを見つけることができました。
(40代 女性)

サイトが見やすく、とてもわかりやすいので自分に合う仕事をすぐに検索することができました。結果的には年収も増え、自分に合う良い会社に出会えました。
(30代 女性)

パソナキャリア

パソナキャリア ロゴ

パソナキャリアの利用者満足度

総合評価 3.45
求人紹介の満足度 3.41
サポートの満足度 3.45
サイトの使いやすさ 3.47

※満足度については各項目5点満点で項目ごとの平均値を算出

パソナキャリアの特徴は親身なカウンセリングです。

求人数は約4万件とdodaやリクルートエージェントに比べて劣りますが、オリコン顧客満足度調査では2年連続で転職エージェント1位(2020年1月6日発表)を獲得するなどサポートの満足度は折り紙つきです。

20代、30代に比べて選択肢が減る40代の評価が良いのは、取り扱い求人は多くはないものの求職者にあった求人を紹介してくれるからなのかもしれません。

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パソナキャリアの口コミ

求人紹介された会社の多くは入社した前例があり、どのような選考方法で、どのような対策を練ったら通過しやすいかレクチャーしていただけました。
(30代 男性)

職務経歴書や履歴書の丁寧に作り方を教えてもらいました。模擬面接を行ってくれ、悪かったことをビデオを見ながら直していきました。求人もたくさん案件があり、担当者が一緒に探してくれました。
(40代 男性)

type転職エージェント

type転職エージェント

利用者満足度

総合評価 3.28
求人紹介の満足度 3.42
サポートの満足度 3.44
サイトの使いやすさ 3.56

※満足度については各項目5点満点で項目ごとの平均値を算出

type転職エージェントにはIT・Web業界の求人が多く、専門知識をもったアドバイザーが多数在籍しています。

経験やスキルを活かした転職支援に強く、HOP!編集部が実施したアンケートでは30代の満足度が特に高い結果になりました。

また、年収交渉のノウハウもあり、利用者の中には年収アップをかなえる方も多いようです。そのため条件交渉が苦手な方におすすめといえます。

公式ページはこちら

type転職エージェントの口コミ

良かったのは年収交渉をしてもらった点です。最初提示された金額は希望以下で納得できませんでしたが担当者が間に入ってくれて交渉してくれました。
そのおかげもあり納得のいく年収で働くことができました。
(30代 男性)

履歴書の添削や面接の練習をしてくれてノウハウも教えてくれました。
転職がはじめてだったのであまり自信がありませんでしたが、わかりやすく説明をしてくれたので納得のいく履歴書を作ることができました。
(30代 男性)

JACリクルートメント

JACリクルートメントキャプチャ

JACリクルートメントの利用者満足度

総合評価 3.85
求人紹介の満足度 3.81
サポートの満足度 3.81
サイトの使いやすさ 3.65

※満足度については各項目5点満点で項目ごとの平均値を算出

JACリクルートメントは、主にハイキャリアやエグゼクティブ層といわれる年収600万円以上の求職者向けの転職エージェントです。

ランキングでは、経験や実績をもとにした転職が多い30代や40代の満足度が特に高くなっています。海外拠点もあり外資系企業への転職にも強く、英文レジュメの作成や添削を任せられます。

両面型といわれる支援体制をとっており、採用企業と求職者を1人の担当者がつないでくれます。

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JACリクルートメントの口コミ

企業からの連絡がなかなか来ない時もフォローしてくれるなど、間に入って条件などの交渉をしてくれました。夜遅くに電話で連絡するなど、こちらの都合に合わせて連絡をくれるので助かりました。
(30代 女性)

自分で細かく調べるよりも多くの情報を知ることができ、情報収集の時間を短縮できました。効率よく幅広い情報を知ることができたため利用して良かったです。
(40代 男性)

ワークポート

利用者満足度

総合評価 3.55
求人紹介の満足度 3.48
サポートの満足度 3.59
サイトの使いやすさ 3.55

※満足度については各項目5点満点で項目ごとの平均値を算出

ワークポートはIT・ゲーム業界の転職に強い転職エージェントです。

今はさまざまな業界の求人を扱っていますが、2003年の設立以来10年にわたってIT業界での転職支援に注力していました。

そのためIT・ゲーム業界への転職を第一条件に考えている方にはおすすめのサービスです。

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ワークポートの口コミ

担当者との面談が練習になって本番で役に立つのでとても良かったです。また、面接での対応もしっかりサポートしてくれ、助かりました。
企業との交渉もしてくれとても働きやすい条件の仕事場を見つけることができると思います。
(20代 男性)

面談を1時間かけて行ってくれました。そのおかげもあり意思疎通ができ、自分の条件に当てはまる企業を紹介してもらえました。
内定も早くもらえましたし、希望に合う新しい求人が出るとすぐに連絡して、教えてくれました。
(30代 女性)

Spring転職エージェント

利用者満足度

総合評価 3.44
求人紹介の満足度 3.34
サポートの満足度 3.56
サイトの使いやすさ 3.44

※満足度については各項目5点満点で項目ごとの平均値を算出

Spring転職エージェントの担当者は職種別、業界別に分かれたチーム体制をとっています。アドバイザーの知識やノウハウも豊富なのでより的確なアドバイスがもらえます。

JACリクルートメントと同様に求人企業と求職者の担当者が同じ両面型ですが、幅広い年収帯の人に対応しているので経験に不安がある方も登録しやすい転職エージェントです。

またSpring転職エージェントは首都圏・関西・東海の全国3拠点のみです。

公式ページはこちら

Spring転職エージェントの口コミ

面談の担当者の対応に好感がもてました。

職歴や希望業界、職種などを丁寧に質問形式で聞き取り、エージェントのサポート内容についても説明してくれたので、安心して利用することができました。
事前にホームページで確認していましたが、扱っている求人に大手企業の名前が多くキャリアアップに適しているなと思いました。
(20代 男性)

担当者との面談で、自分の考えていた業界以外にも社風が合いそうな企業を提案してもらえるなど対応がとても親身で丁寧に感じました。
また、求人も厳選している感じで毎日大量に案内が送られてくることもなく良かったです。
(20代 女性)

ハタラクティブ

ハタラクティブ

ハタラクティブの利用者満足度

総合評価 3.75
求人紹介の満足度 3.53
サポートの満足度 3.88
サイトの使いやすさ 3.88

※満足度については各項目5点満点で項目ごとの平均値を算出

ハタラクティブは未経験転職や正社員就職のサポートに強く、20代の満足度が特に高い転職エージェントです

応募書類の作成アドバイスや面接対策が手厚く、既卒やフリーターなど社会人経験に自信がない求職者のサポートに長けているのが特徴です。

しかし、ハタラクティブは対応地域が東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、愛知、福岡となっているため対応地域外への転職を考えている方にはおすすめできません

公式ページはこちら

ハタラクティブの口コミ

担当者に気軽に質問や相談ができて良かったです。はじめての不安もあったのですが、質問に対する返答が早くありがたかったです。転職を希望していた関東の求人が豊富で安心できました。
(20代 男性)

若手に強い転職エージェントということだけあって、自分に適した求人をいくつも紹介してくれました。予想以上に自分に合う求人を紹介してもらえました。

担当者も他の転職エージェントと比べて、若い人の考えに寄り添ってくれているような気がして自分からも積極的に話すことができ、良かったです。
(20代 男性)

転職エージェントは複数利用して自分に合うサービスを選ぼう

転職エージェントにはさまざまな特徴があり「1つの転職エージェントを選びきれない」という方もいらっしゃると思います。

そんな方におすすめしたいのが転職エージェントの複数登録です。

転職エージェントは人が介在するサービスのため、担当者との相性など利用してみないとわからないこともあります。

気になるサービスがあれば、まず使ってみて自分に合うか選んでみるのがポイントです。

紹介される求人内容やサポートの質を比べて、最終的に使い続ける転職エージェントを選んでみましょう。

転職エージェントを最大限に活用するためのポイント

転職エージェントを使いこなすには「担当者の中のあなたの優先順位」をあげましょう。

そんな方におすすめしたいのが転職エージェントの複数登録です。

多くの場合、1人の担当者が複数の求職者を担当するため、求職者に優先順位をつけてサポートしていることが多いです。

例えば「転職意欲」「人柄」「紹介できる求人の数」などで優先順位をつけていることもあるため、ここでは転職エージェントの中での優先順位を上げるポイントとして以下の2つを紹介します。

レスポンスを早く返す

レスポンスを早く返すことで、あなたの人柄や転職意欲をアピールできます。

忙しい場合でも、「今は忙しくて返信が難しいので~~までに返信します」など返信できそうな時間を伝えられると印象もかなり違いますよね。

また、返信が早いと転職活動に対する本気度や意欲も伝わりやすいため、親身にサポートをしてもらいたい場合は、連絡に気づいたら早めの返信を心がけましょう

希望条件と合わない求人の場合、どこが合わないかしっかり伝える

転職エージェントは面談後にあなたの希望に合わせて求人を紹介してくれます。

希望に合わない場合「何が違うのか」をしっかり伝えるのが、他の求人を紹介してもらううえでは重要です

例えば、「職種や業務内容は希望通りだが、年収面で合わない」「年収は希望以上だが、〇〇業界への転職を優先したい」など、何の優先順位が高いかを伝えましょう

そうすることで、担当者としてもあなたの希望を踏まえて求人を紹介しやすくなります。

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