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【絶対的な信頼感】日本郵便株式会社の企業イメージ

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評価
★★★★(4点)

郵便局が近くにあるので良く利用します。小さな町の中の郵便局のせいかもしれませんが、働いている中年女性がとても親しみやすくて、好感が持てます。
以前住んでいた地域の郵便局では、多分独自の取り組みではないかと思うのですが、何ヶ月かに1回、郵便局に来た人に花の苗や種をプレゼントするという企画を実行していました。その郵便局内にはいつもステキな花の鉢植えが飾られていて、待ち時間にそれを眺めて楽しんでいました。
企業として見るならば、お堅いイメージが抜けません。配達員の方を見る度にこの人はアルバイトなのか正社員なのかと、つい考えてしまいます。大切な仕事ですから、同じ仕事をしているなら待遇は同等にしていただきたいと思っています。

評価
★★(2点)

私は過去に日本郵便株式会社でアルバイトをしたことがあります。そのときのイメージはどうにもいまだにお役所仕事の態度が抜けきらないといった感じでした。お客様に対して上から目線というほどでもないのですが、なんとなく偉ぶる態度が見え隠れしているように思えて仕方ありませんでした。もちろん各事業所によるのだろうと思いますが、私が利用する側として様々な郵便局に出向いたときも大抵どこでも同じような感じだったように思います。

評価
★★(2点)

車を運転していて思うのですが交通マナーがものすごくよくないです。
急いでいるのはわかります。
でも、自動車専用道路で制限速度が70キロなのに確実にオーバーしている。
しかも、かなりオーバーしているだろうスピードで走っていました。
後ろにぴったりつけられるしそういうのをみると気分のいいものではありません。

車の人だけではなくバイクの人もそうです。
私が知らないだけなのでしょうか?
歩道でも平気に運転しています。
とくに渋滞している時とかにそんな走り方をしています。
とにかく交通マナーの徹底をしていただきたいです。

評価
★★★(3点)

 民営化されてからもうだいぶ経ちますが、日本郵便株式会社のイメージに関しては良いとも悪いとも言えません。

 なぜならば、以前私に送られてくる重要な封筒を誤配されてしまったからです。その封筒が私に届くか届かないかで人生が変わってしまうくらいの重要な封筒でしたので、誤配されたときはかなり失望しました。

 最終的にはきちんと私の元に届き、なおかつそれ以外に不満はないので悪いとまでは言いませんが、良いイメージともちょっと言い切れないのです。

評価
★★★★(4点)

郵便といえば日本郵便です。他の配送業者も数多くありますが、安心して任せられるイメージは日本郵便だけです。発送方法が豊富で、どこにでもあって便利です。他の業者と比べると清潔感や丁寧さが断トツなので安心できます。稀に窓口のバイトの方が間違えたりしますが、それでも郵便といえばポストのマークの日本郵便を信用しています。ゆうメール発送の際の確認があったりなかったりで、困ることはありますが安心安定の会社だと思います。

評価
★★(2点)

日本郵便に関してはあまり良い印象がありません。今までに4度、郵便物の紛失と破損を経験しました。紛失に関しては、大事な書類だったため非常に迷惑を蒙った苦い思い出があります。郵便物に対しての扱いがあまりにも雑すぎる印象が未だにぬぐい切れていません。郵便料金もどんどん上がってますし、これだけ高くなると気軽に手紙を出すとゆうことも出来ないと思います。もう少し利用者のことを考えた会社運営を心がけてほしいです。

評価
★★★★(4点)

いつまでたっても郵便屋さんのイメージです。赤いポスト、赤い自転車、優しい配達のお兄さん。
いとこが配達員をしてるので、その影響もあると思いますが、最近は局内の効率化が進んで人手が足りなくてキリキリしてそうなイメージもあります。というのも郵便物を故意に棄てたスタッフのニュースが印象に残っているから。それは仕事意識としてありえない。その辺の社内周知徹底、信頼回復はどうなっているのか微妙な心境です。メールじゃない良さってあるから頑張って欲しいです。

評価
★★★★(4点)

郵便局の窓口に行くと、皆さん丁寧な対応をしてくれるので好感がもてます。分からないことを聞いたときも分かりやすく教えてくれました。
ゆうパックを利用することがあって、自宅まで取りに来てもらうことがあります。ネットから申し込むことも出来るので、便利です。荷物を届けてくれるときも、重い荷物のときは手渡しじゃなくて、玄関においてくれるので親切だなと思っています。
家の近くにも何箇所かあって、よく利用しているし、便利だなと思っています。

評価
★★★(3点)

郵便局が家の近くにあり口座を持っているので、預金や振込や引き落としとよく利用します。店舗数が多く助かりますし、窓口の対応は親しみやすく丁寧だと思います。もちろん銀行ほどではありませんが、、、。
ただ、仕事で荷物を送る場合は宅配便に比べ使い勝手が悪いので使いません。自宅まで集荷していただけると利用すると思います。
また、友人夫婦が日本郵便株式会社に勤めていますが、その子供たちも日本郵便株式会社に就職が決まった時には、周りで違和感を感じる人が多かったようです。昔はコネ採用が多かったと聞きましたが、現代もあるのでしょうか。仕事が楽な割にお給料が高いので、世間は筋違いのことを言うのかも知れません。

評価
★★★★★(5点)

日本郵便株式会社にはいつも郵便配達でお世話になっています。日頃その会社の人で接する人と言うと配達にくる人だけに限られますがその印象は素晴らしいです。ニュースなどでは年賀状や配達物を捨ててしまう人もいると言う事を見ますが、個人的にはそのような人と出会った事がないのでまったくそのようなイメージはありません。たまたま配達受けの前にいると挨拶をしてくれたり、手渡しして一言二言世間話をしたりなど凄く良いイメージしかありません。

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