【いつもお客様目線】株式会社エイチ・アイ・エスの評価

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エイチ・アイ・エスの評価

評価:★★★(3点)

エイチ・アイ・エス(HIS)の企業イメージとして先ず最初に思い浮かぶこととしては格安航空券を取り扱う旅行代理店の先駆者と言うものである。

また店舗も多く、それまでの日本旅行にあるような旅行代理店の敷居の高いイメージを根底から崩した存在であったと思う。

私の大学には大手旅行代理店に志望するも、採用されなかった人たちが次に志望する会社としては人気があったように思うが、実際入社した友人から聞くと、給与体系も低く、仕事負荷の割に見合わないといった不満の声も聞いたことがあり、利用はしたいが、そこで働きたくなるようなイメージはない。

評価:★★★★(4点)

私はどこか泊りがけの旅行に行く際には、必ずHISで格安のプランがないかチェックしています。

たまに他社と全く同じような旅行プランが超格安でHISにはあるのです。

他社と同じ内容なのに、安くて良いプランに便乗出来てとても嬉しく思っています。

ただそういったプランも通常の旅行会社に比べて種類が少ない点が少し残念に思っています。

飛行機を使わないJRの旅行プラン等もHISで格安で探せるといいのになと思いました。

評価:★★★★(4点)

友達同士や夫婦でなど、海外旅行を検討する時は、必ず相談させて頂いています。

まずは値段の設定を手頃にしてくれているのが助かります。

それでも他の旅行会社と遜色なく、きちんと一人のスタッフが相談に応じてくれるのが丁寧で良い印象です。

また以前バリ島へ行った時に現地人スタッフにずっと車を出してもらい、色々な所へ連れて行ってもらったのですが、日本人のスタッフではなく現地人と交流を持てたのが面白いと思いました。

ヨーロッパクルーズ旅行を検討する際に、クルーズプラネットを利用し、それも良かったです。

評価:★★★★(4点)

HISには結構、お世話になっています。

とくに、海外旅行にいくときには必ずHISを利用しています。

HISは大手ですし、海外の支店も大きいし、空港のところにある店舗もどこよりも大きくて安心できます。

現地についてからのいろいろな観光のスケジュールもHISのパックになっている観光で行けば、とりあえず安心して海外をたのしむことができます。

なので、私の中でもHISは海外で頼りになる大手の会社というイメージです。

これからもお世話になっていきたいと思っています。

評価:★★★★(4点)

今でこそ、エクスペディアなどのネット旅行会社を利用することもありますが、私の独身時代には、海外・国内問わず、旅行といえばHISでした。

今は本屋で見かけることもなくなった「ABROAD」には、HIS主催の海外旅行が満載でしたね。

何度もお世話になりましたが、スタッフはみな若い精鋭で、問い合わせや変更にはちゃちゃっと対応してくれた記憶があります。

価格もいつも他と比べて安いので、無理してるのかな?という印象はあります。薄利多売のような。

定かではありませんが、創業者の名前がひでかずさんで、その頭文字がHISのHだった記憶があります。

評価:★★★★(4点)

私は大学の卒業旅行の時に初めてHISのツアーでイタリアに旅行に行きました。

HISといえば海外旅行にも安く行けるイメージがあり、周りの友人達もほとんど皆HISを利用していたので、私も使ってみることにしました。

実際に申し込んでみると、確かに旅行費用は比較的休めに抑えることができました。

安いからといってツアー自体に不足なども特にあったわけではなく、充分楽しく旅行することができました。

また海外旅行に行く機会ができたらHISを利用したいなと思っています。

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評価:★★★★★(5点)

私は、エイチ・アイ・エスの関連企業(観光地)で働いているのですが、常に新しい事・斬新なアイディアで来園される方を喜ばせたり、ビックリさせたりと、とてもユニークでアクティブな会社だと思います。

また、近年はアジア諸国を初め外国のお客様の誘致にも力を入れておられるので、国内外問わず色々な年齢の方にそれぞれ合った旅行のあり方を案内できる素敵な会社だと思います。

働く社員にもお客様目線で常に楽しめるように園内の施設体験ができたりと、従業員にも待遇が良い会社だと思います。

評価:★★★★(4点)

海外旅行ツアーでHISの旅行会社を何度か利用したことがあります。アジア方面の旅行に強いという印象と、お得に行くことができ、プランやサービスも充実しているかんじでした。

毎年、年始に流れる初夢旅行セールのようなCMが流れるのが記憶に残っていて、旅に行きたくなるモードに年明け早々からもっていってくれるところが熱いなと思います。

海外旅行へ行く時にHISのホームページなどで情報をチェックしたりすることあり、格安航空券などもいろいろ載っていたりするので、ネットサーフィンするのも好きです。

評価:★★★★★(5点)

いつも海外旅行をする時はお世話になっています。特に、海外旅行の時には格安航空券を購入する際には利用しています。

エイチアイエスは支店が首都圏に多く、大手なので安心して購入できます。ハイシーズンなど海外旅行が多い時期などには現地の情報を仕入れることができるし、コールセンターも混んでなく、すぐつながるので、一番安くて、お得な旅行を案内してくれる信頼のおける会社だと思います。

チケットの多さには感心します。

評価:★★★★(4点)

先日HISにて旅行の相談をしました。結局手配をお願いするには至らなかったのですが、お店に入ってすぐにお声がけをしていただいたり、こちらの疑問をすぐに調べていただいたり、調べている間旅行ガイドを渡してくれるなど、しっかりとした対応だったと思います。

行き先に迷いがあったのですが、後から別の行き先を言ってもすぐに探してくれました。全体的に対応は素早かったと思います。しかし、担当してくださった方がずっと真顔で少し緊張してしまいました。

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