スタッフサービスの評判は悪い?強み・弱みの特徴と口コミまとめ【2019年最新】

スタッフサービスの評判を調べる女性

派遣社員の経験しかなくても、スタッフサービスなら正社員になれるって本当?」「スタッフサービスって評判悪いの?」など、スタッフサービスについて気になっている人のために、スタッフサービスの評判・口コミや、強み・弱みについて詳しくご説明します。

    

目次

1.スタッフサービスは派遣だけではなく、正社員求人もある!

スタッフサービス

「オー人事」でおなじみのスタッフサービスは、1981年の創業から派遣求人をおもに扱い、派遣業界の中ではかなりの老舗です。

このように、派遣求人をおもに扱ってきたスタッフサービスですが、現在は、人手不足が進み、人材の獲得が難航している企業が多くあるため、正社員・契約社員の求人も紹介しています。

今では全国47都道府県に事業所があるのも、スタッフサービスの特徴の一つです。

そこで、今回はスタッフサービスを利用したことがある50人を対象に、「スタッフサービスをまた利用したいと思うか?」というアンケートを実施しました。

ここから、それぞれ良かった口コミ、悪かった口コミに分けて、スタッフサービスの特徴とともに解説していきます。

2.スタッフサービスの強み|良い評判と口コミ

アンケートの結果、「スタッフサービスをまた利用したいか?」の質問に対して、「思う」「やや思う」と回答したのは、全体の約63%でした。

ここから、約63%の方がなぜそのような回答をしたのかについて口コミとともに解説していきます。

▼各特徴をタップすると詳しい解説と口コミに移動します。

「求人数が多い・幅広い職種を扱っている」

求人を調べる男性

すでにご説明したように、スタッフサービスは派遣求人の紹介から始まり、正社員求人の紹介まで、人材紹介業に長く携わってきました。

そのため、企業とのつながりも強いことが、「取引先企業数4万件以上」という求人数の多さに表れています。

特に、事務職の求人はかなり豊富です。

▼事務職の求人例

OA事務、医療事務、営業事務、管理事務、事務補助、経理事務、総務事務、金融事務、貿易事務、データ入力などの事務

その他にも、IT業界のエンジニアやWeb系、メーカーや商社、アパレル関連から医療系、教育系など幅広い業界や職種の中から希望の求人を選ぶことができます。

これらの求人には、大手や有名な人気企業のものもあるので、利用者の希望に合った転職先に出会える可能性が高いのです。

▼実際の口コミ・評判

求人数が多く、選択肢を多くもてたので自分の求める条件に当てはまる企業が複数ありました。そのおかげで、思っていたよりも速く内定をもらうことができました。(27歳女性:スタッフサービスのみ利用)

求人の質が高いと思います。ホワイト企業の求人がとにかく多いなと感じました。選んだ転職先も、ワークライフバランスがとりやすいので、働いていてつらいと感じることはありません。利用してよかったと思います。 (25歳女性:マイナビエージェントを併用)

「高時給求人の割合が他社に比べて多い」

求人紹介される女性

集められた口コミには、「高時給・高給与の求人が多かった」というものが多くありました。

スタッフサービスでは、派遣スタッフのスキル向上のために、無料で講座を受講できるものや、自宅のパソコンやスマホで手軽に勉強できるeラーニングなどもあります。

スキルや資格を取得したうえで紹介される求人であるため、高時給のものが多くなるというわけです。

Excel(エクセル)やWord(ワード)の研修だけでなく、OA事務向けの資格取得もできるので、現在スキルがなく、優良求人に応募してもライバルに負けて落とされてしまうという方にはおすすめのサービスです。

▼実際の口コミ・評判

高時給の事務の仕事を紹介してくださったので満足しています。他の会社よりも待遇の良い仕事を多数取り扱っている印象がありました。信頼できる会社だと感じます。(22歳女性:リクルートエージェント、マイナビ転職を併用)

給料面がしっかりしているような、高額求人が他社と比べて多かったかなと思います。なので高額の給料を求めている方にはぜひスタッフサービスをお勧めしたいです。(32歳女性:マイナビエージェントを併用)

「サービスが手厚い・対応が速い」

スタッフサービスの良い評判で多くあったのが、「サービスの質が高く、対応が速い」というものでした。

スタッフサービスでは「独自のマッチングシステム」により、スピーディーに求職者と企業のマッチングが可能になっています。なんと、最短翌日から就業を開始することも可能な場合もあります。

このようなことから、「明日からでも働きたい」という方には特におすすめですし、専任担当者がつくことで、転職の不安も解消してくれることでしょう。

▼実際の口コミ・評判

求人数が多く、対応がスピーディーです。次々に仕事を紹介され、コンサルタントの行動力、積極性はナンバーワンだったのではないでしょうか。どんなささいなことでも気軽に話せました。(38歳女性:type転職エージェント、とらばーゆ、Spring転職エージェント、マイナビ転職、リクルートエージェントを併用)

私は出産後の就職で、1年くらいブランクがあったのですが、私にお仕事を一生懸命探してくれて、親身に対応してくれました。おかげで、再就職を果たすことができました。(29歳女性:スタッフサービスのみ利用)

※その他の口コミはこの記事の下部にまとめています。

3.スタッフサービスの弱み|悪い評判と口コミ

これまで、さまざまなスタッフサービスの良い特徴や口コミを紹介してきました。

一方で、全体の約36%が「また利用したいと思わない」「あまり思わない」と回答しています。

ここからは、約36%の方がなぜそのような回答をしたのかについて口コミとともに解説します。

▼各特徴をタップすると詳しい解説と口コミに移動します。

「担当者のメール・電話の返信が遅い」

労働時間が長すぎて会社を辞めるか悩んでいる女性

スタッフサービスを利用したくない人の中には、担当者からのレスポンスの遅さを挙げる方もいました。しかし、担当者の対応については賛否両論あり、「速かった」という感想をもっている方もいます。

一つの企業でも「仕事ができる人」「仕事ができない人」がいるように、担当者のスキルによって仕事の対応スピードに差が出てしまうことがあるのかもしれません。

ただ、担当者によって、あなたの転職活動が左右されては、困りものです。

スタッフサービスでは、そのような場合には担当者の変更が可能なので、申し出てみると良いかもしれません。

▼実際の口コミ・評判

メールの返信がとにかく遅かったです。たくさんの顧客をもって担当しているのでしかたないことだとは思いますがもう少し返信を速くしてほしかったです。(42歳女性:マイナビエージェントを併用)

メールの返信がとにかく遅い。なかなか返信がこなかったからすごく不安になりました。情報がわからなくてどうしてよいのかわからなくなってしまったことがありました。(27歳女性:スタッフサービスのみ利用)

「連絡が多い・しつこい」

仕事を探していない旨を伝えても、しつこく電話がかかってくることがあります。

派遣社員として働いている人の中には、さまざまな事情から「現在は仕事を探していない」という方もいます。

しかし、現在はどの企業も人手不足なので、とにかく企業と求職者をつなげたいために、しつこく連絡があるのかもしれません。

電話越しで登録解除をお願いしても電話がかかってくるようであれば、自身でスタッフサービスのサイト上からアカウント削除が必要です。

▼実際の口コミ・評判

進捗状況を聞きたいという旨で電話してくるのですが、「他の仕事を見つけたので必要ないです」と断っても次々と勧誘の電話がかかってきました。(32歳女性:スタッフサービスのみ利用)

利用して何年かたっているのに電話がしつこくかかってきます。きちんと今は探していない旨を伝えても数週間後にはまたかかってきて留守電によく入っていて迷惑です。(25歳女性:リクナビNEXT、テンプスタッフ、セントメディアを併用)

※その他の口コミはこの記事の下部にまとめています

4.スタッフサービスの利用がおすすめな人

スタッフサービスの利用がおすすめな人は以下のとおりです。

スキルにあまり自信がない人

スタッフサービスではスキルアップや資格取得の講座受講が可能なので、スキルに自信がない人におすすめです。

特に、ITスキルをもった技術職の人材は人手不足といわれており、資格を取得しておくことで、今後の転職も有利に進むかもしれません。

▼受講できる講座

Excel、Wordなどのオフィス系講座、FP技能士試験対策などの金融系講座、マナーなどのビジネス系講座、PhotoshopなどのITスキル系講座  など全35講座

※これらの講座は無料もしくは割引価格で受講することができます。

職場の雰囲気を知ってから正社員になりたい人

紹介予定派遣から正社員になりたい男女

スタッフサービスが扱っている求人の中には『紹介予定派遣』があります。紹介予定派遣とは、一定期間派遣社員として働いた後に、正社員や契約社員として雇用される可能性があるものです。

いきなり正社員は少し不安」「正社員になる前に一度会社の雰囲気を見たいな」と考えている方にはぴったりのシステムですよね。

また紹介予定派遣は、企業側としても、スキルや働きぶりを見極めてから、正社員として採用できるというメリットがあります。

そのため、紹介予定派遣求人は企業側と転職者側のミスマッチが起こりにくいので、長く働ける会社を自分の目で確かめたいという方にはおすすめです。

5.スタッフサービスに登録したらどうなるの?登録の流れ

スタッフサービスの登録の流れ

スタッフサービスへの登録の方法は、二種類あります。それぞれについて、登録の流れをご説明します。

どちらを選んでも紹介される求人は同じですから、自分の転職活動のスタイルに合った方を選んでください。

インターネットによる登録

スタッフサービスのサイトからオンライン登録を行います。入力項目に記入して登録を行うと、後日担当者から連絡があり、面談日程の調整が行われます。直接面談を受けても電話での面談でも、どちらでも好きな方を選べます。

面談で過去の経歴や希望の条件などについて詳細なヒアリングを受け、後日そのヒアリング結果から選ばれた求人情報が送付されます。その後は、応募、書類選考、面接、内定という流れになります。

登録会による登録

日本全国で行われるスタッフサービスの登録会に参加して、転職先を選ぶ方法もあります。スタッフサービスのサイトから希望の時間帯や場所を選び、登録会の予約をします。

あらかじめ登録カードに基本情報や職務履歴などを入力しておけば、登録会で一から説明する手間を省けます。

登録会当日は担当者と面談をし、条件が合えばその場で仕事を紹介してもらえることもあります。通常は、登録会の数日後に条件に合った求人情報が送られてきて応募、書類選考、面接、内定という流れになります。

二つのうちどちらの方法でも、担当者による転職相談は随時受け付けています。どんどん相談をして転職活動の不安を取り除き、より自分に合った求人情報を見つけられるようにしましょう。

スタッフサービスの「正社員・契約社員」における職業紹介サービス!

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取引先は3万件以上!転職者を探している企業に必ず足を運んで、実際にエージェントの目で確かめているので安心!数多くの求人を取り扱い、転職希望者のスキル、経験、希望条件に合ったお仕事が探せ、キャリアアドバイザーのしっかりした転職サポートも受けられる。

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6.スタッフサービスに向いていない人

スタッフサービスは、基本的に「スキルにあまり自信がない人」、「職場の雰囲気を知ってから正社員になりたい人」が向いているとお伝えしました。

もちろんその他の方が利用してもまったく問題ありませんし、同じサポートを受けられます。

しかし、以下の項目に当てはまる方は、スタッフサービス以外の転職エージェントをおすすめします。

20代でキャリアアップを目指す人

キャリアアップを目指す20代におすすめなのはマイナビエージェントです。

スタッフサービスは、もともと人材派遣求人を多く扱ってきたこともあり、長く働いて、キャリアアップを目指せるようなポストの転職サポートがやや苦手です。

そこでおすすめなのが、20代からの信頼度がNO.1の「マイナビエージェント」です。

なぜなら、マイナビエージェントは毎年、学生向けの就活情報サイトを運営する「マイナビ」と経営母体が同じこともあり、若い転職者のサポートを得意としています。

マイナビエージェントのような大手転職エージェントなら、企業情報も豊富なので、転職先探しもスムーズにいくでしょう。

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現在既卒・フリーターの人

既卒・フリーターの方には、親身になってくれるウズキャリがおすすめです。

既卒やフリーターの場合、転職先へアピールできるスキルや経験があまり備わっていない場合があります。

そのため、スキルがないまま入社すると、経験が身につくまで時間がかかってしまい、うまくキャリアを築くことができません。

ウズキャリでは、一人一人の課題や希望をヒアリングし、オーダーメイド型の就活サポートを一人あたり平均20時間、無料で実施しています。そのため、課題や不安の解決をしてから就職活動に臨むことができます。

転職のサポートをしてくれる、キャリアアドバイザーも高卒から正社員として活躍した経験をもつ人も在籍しているため、より親身になって話を聞いてくれるでしょう。

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スキルや経歴に自信がある人

スキルや経歴に自信がある人は、スタッフサービスよりも、ハイクラス向けのビズリーチや、JACリクルートメントがおすすめです。

求人を出す企業も大手や人気企業のものが多く、高年収の求人も豊富に取りそろえてあります。

実力に自信があり、今までの経験をもとにさらなる活躍をしたいと考える、ハイキャリア・エグゼクティブ層の求職者の方は、ビズリーチJACリクルートメントで求人を探してみるといいでしょう。

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7.スタッフサービスの口コミ・評判まとめ

良い口コミ・評判まとめ

求人数が本当に多く、選択肢も広がったのが良かったです。自分の求める条件に合わせて求人を見つけることができます。利用する前にスタッフの方とカウンセリングをしたのでお互い共通認識のもと、求人を紹介してもらいました。本当に良かったです。(37歳女性:マイナビエージェントを併用)

仕事を探していて、いろんなサイトに登録して一番連絡が速かったのがスタッフサービスでした。すぐに女性のコーディネーターの方から電話があり、仕事の条件や勤務地など簡単な面接のようなものがありました。私が望む条件を細かく聞いてくださり、電話の対応はとても良い印象でした。(28歳女性:テンプスタッフ・マンパワーを併用)

とりあえず自分の中にある希望をお伝えして、できるだけ近い仕事をご紹介いただけたと思います。ていねいな説明と、派遣先への最初の同行時も安心感のある対応でした。(29歳女性:テンプスタッフ、パソナキャリアを併用)

一番良かったのは仕事の紹介の速さです。他社では登録した後なかなか連絡がこないということも経験しましたが、こちらではすぐに自分に合った仕事先を紹介してもらえましたし、電話での相談もさせていただきましたが、とても時間をかけてアドバイスをくださったのでありがたかったです。(37歳男性:マイナビエージェント、リクナビNEXTを併用)

私は旦那が転勤族なのでそのことをスタッフさんに伝えると、「全国各地にお仕事あります!相談に乗ります!」とおっしゃってくださり心強かったです。(35歳女性:テンプスタッフを併用)

面接対策をしてもらった点が一番良かったです。久々の面接でどうやっていいのかマナーがわからない状態でしたが、しっかりスタッフの方がレクチャーしてくれました。そのおかげもあり面接では緊張せずに受けることができました。4社の内定を勝ち取ることができたのは面接のマナー、対策を伝授してくれたおかげだと思います。(27歳女性:スタッフサービスのみ利用)

悪い口コミ・評判まとめ

電話がしつこすぎ。またその際のスタッフの対応も悪い。登録から何年たっても電話がきます。なので登録削除をお願いするとキレられました。(27歳女性:テンプスタッフ、アデコを併用)

最終的にスタッフサービスでは満足な結果が得られなかったため、他サイトでエージェント登録をして、転職するに至りました。条件面などの提示が折り合わない場合が多かったように思います。またUIもやや使いにくかったです。(37歳男性:type転職エージェントを併用)

手当たり次第の紹介のように少なからず感じるので、的外れな企業紹介の連絡がくるとしつこいなと思ってしまう。もう少しこちらが希望するところに近い企業様を紹介してほしかった。(29歳女性:エン・エージェント、マイナビエージェントを併用)

スタッフサービスの担当者と、紹介企業との間で細かな打ち合わせがなされておらず、面接当日に受け入れ難い条件を提示されることが多々ありました。良い条件の仕事は、すぐに埋まってしまうので、担当者も急いでいたのは理解できますが、無駄足も多かったです。(24歳女性:パソナキャリアを併用)

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★転職サイト・転職エージェントを徹底比較★取り扱い一覧

最後に「どの人材紹介会社に登録すればいいのかわからない」という方のために、各転職サイトや転職エージェントの特徴やポイントをご紹介します。

転職サイトや転職エージェントはそれぞれ特徴が異なります。あなたにふさわしい会社を選んで、後悔しない転職をしましょう。

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