WEBサイト作成は趣味だろ、と値引き要請してくるひどいクライアント

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

職業:プログラマー

困った依頼:webサイト開設

フリーランスになって10年くらいになりますが、仕事の量も増えており、ありがたい話ですがそれと同時に「個性的な」クライアントも増えつつあります。こればかりは仕方がない事として切り替えていますが私の体験として「個性的な」クライアントについてお話します。

  
★厳選!おすすめ転職サイトランキング★
転職サイト名 HOP経由登録者数 求人を探す
リクルートエージェント

詳細を見る

マイナビAGENT×IT

詳細を見る

GEEKLY(ギークリー)

詳細を見る

職人気質のクライアントには要注意

クライアントとのトラブルで一番多いのは「金銭的」なことです。ある会社の仕事依頼についてお話します。

100名くらいいる中規模の製造部品を主に扱っている会社でインターネットというものにあまり馴染みのない昔ながらの職人タイプの会社です。その会社からインターネットサイトの開設を依頼されました。仕事自体は簡単なものでサーバー代やシステム管理費なども含めて見積もりとして30万円を提示しました。

私のようなプログラマーは今の時代珍しくありませんが、それでも一部の人にはまったく理解されていない職種でもあります。その一つが職人気質の会社です。物を作ることを至上の命題として生きており、実際に目に見える鉄やプラスチックなどを加工してその精度を競い合うことが「物を作る」ことだと認識しており、私のような数字をいじって画面上に映像が出ただけでは「物を作る」ことにはならないそうです。

サイト作成は趣味でやっているわけではない

ですから「趣味でやっている」と思われてしまい、見積もりの金額には納得しませんでした。決して高くはありませんし、こちらも仕事で生計を取っていますからお小遣い稼ぎをしているわけではありません。

ですが、文句を言っても何の解決策にもなりませんから一から丁寧に説明をしました。それでも納得すれば最高なのですが、そうはいかないのがモノづくり気質の人たちです。

「サイトなんて2時間くらいで作れるだろ」と言いだして、「うちにもパソコン分かるやつがいるからそいつに教えてくれればいい」と言うことになりました。私も依頼された以上きちんと説明はします。そして、それ以上に「サイトなんて」と言われたことが癇に障りました。

どのような世界にも自分の仕事にプライドを持っている人はいます。私もプログラマーとしてプライドを持って仕事をしていますが、残念ながら日本では「パソコンをいじる人」と言うイメージとともに暗いイメージがつきまといます。「重要なのは人と人のつながりだ」と言うわけです。

やっと見積書に同意してもらい、お仕事スタート

話が逸れましたが、それでも一応依頼は受けて相手も何とか納得をして見積書に同意して仕事に取り掛かりました。それほど難しい仕事ではありませんから一人でできます。普段はフリーランス同士でチームを組んで大きな仕事をすることもありますがサイト開設程度ならば1週間もかからずに完成します。

納期は1ヶ月と言うことですが、サーバーの構築や契約、ウイルス対策もきちんとしていなければ最近騒がれている「個人情報流出」が起こりますからその辺もきちんと相手側と契約していきます。

クライアントにはその都度説明のメールを入れつつ、反応がないので、実際に会社に行き説明をします。これですんなり終わればいいのですが、そうはいきませんでした。

やっぱり!後になって社長自ら値引き要請

やはり金銭的な問題が原因です。社長自ら安く解説できる会社を見つけ出してきて「ここよりも安くしろ」と言う話になりました。

もちろんそのようなことは日常茶飯事ですからこちらも驚きませんが、その会社と私が作るホームページの内容を見比べて一つ一つ説明します。ただこの部分は専門的な問題で言葉も難しくなってしまうので大抵は理解されません。

あとは目で見てもらうのが一番ですが例えば画像変換などのスピードやページの軽さなどは実際に見ようにも相手の会社には完成品がありませんから比べられずに見た目だけ派手な宣伝文句に惑わされてしまうことが多いのです。

派手な写真を使えばサーバーに負荷がかかり、ページ表示速度が遅くなります。表示が遅いとユーザーはイライラしますから満足度が落ちてしまう可能性があります。それどころかリピーターも少なくなり会社がせっかく作ったホームページを作った宣伝も無意味になる可能性があります。それはSEOの観点からも良くないことです。

サーバーダウンなどの危険性を説明してやっと納得

どのような商品にも「満足度」があるようにホームページにも満足度はあります。それが落ちればどうなるかは会社で商品を作っているならば分かるはずです。ですからページを重くする危険性をきちんと説明してさらにサーバーを借りれば費用がかさむことも説明しました。

実際に重いページのサンプルも持っていますから、社長に見せてどれだけ不都合なのかも体感してもらいました。そのような問答が何度となく続き、最後は何とか納得して見積り通りの費用を支払っていただきましたが、不満は残っているようです。

問題が起きてからでは遅いのであり、一度サーバーダウンを起こせば小さな会社のサイトでも情報流出などの危機に瀕します。私たちプログラマーはその危険性を嫌と言うほど知っています。だからこそ「趣味」だと言われると虚しくなるのです。

1ヶ月ちょっとでしたが、疲れる仕事でした。実際に金額が振り込まれるまでが仕事ですから、前金を除いた額が振り込まれてやっと安心しました。

年齢で選ぶ!年代別オススメ転職サイト一覧表

「どの転職サイトに登録すれば良いのかわからない」という方のために、年齢別におすすめ転職サイトをご紹介します。年齢によって適している転職サイトも違いますし、転職サイトはそれぞれ取り扱っている求人も違います。あなたに合った転職サイトを選ぶことが大切です。

リクルートエージェント

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

転職支援実績NO.1。各業界に精通したキャリアアドバイザーがいるのでITエンジニア向け案件も多数あり。特に年収600万~800万の高収入求人が多い。登録しないと見られない「非公開求人」は紹介求人の80%以上あり、IT・Web業界の求人をチェックするなら登録必須。ITエンジニア経験があり、さらに年収アップ、スキルアップしたい方にオススメ。

Forkwell Scout

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

大手の転職サイトのように一括送信されるスカウトメールではなく、本当に興味を持ってくれた企業からのスカウトメールを配信している点が大きな特徴。プロフィールは匿名で登録可能なので転職活動していることがほかの人に知られることはない。指定した企業の閲覧もブロック可能なので取引先など知られたくない企業は回避できる。

GEEKLY(ギークリー)

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

IT業界に特化した転職サイトで、特に多いのはWEB業界・ゲーム業界の求人。登録しないと見られない「非公開求人」が2,000件以上あるのでWEB・ゲーム業界の求人をチェックするなら登録必須。ITエンジニア経験が1年以上ある方にオススメ。

dodaITエンジニア転職

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

ITエンジニアの転職に特化しているdoda ITエンジニア転職は全年齢がターゲットになっている転職サイト。転職者の満足度はNO.1。その理由は日本最大級のエンジニア求人情報数と取り扱い企業数にある。転職を考え始めたらまずはじめに登録をしておくべき。経験豊富なSE専門キャリアアドバイザーがカウンセリングから転職まで担当し、非公開求人の情報を個別に紹介してくれる。企業との強いリレーションがあるので企業側が求める人材を熟知していることが強み。推薦状を作成し、応募先企業へ送ってくれる点も魅力。

レバテックキャリア

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

1都3県のみ対応だが、元ITエンジニア出身の転職コンサルタントが転職支援をしてくれるので「エンジニア独特の悩み」をわかってくれる。エンジニアとして未経験の職種に転職する方から、同じ職種でキャリアアップを希望する方まで幅広くサポートしてくれる。大手・中小・ベンチャーなど幅広く求人を扱っており、エンジニアの求人を見たいなら必ず登録を。

レバテッククリエイター

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

1都3県のみ対応だが、IT・Web業界に特化したクリエイター向けの求人・案件を提案してくれる。ポートフォリオの作成法やデザイントレンドなど業界の動向にも詳しいコーディネーターがサポートしてくれる。初めて業務委託の案件を探す人にもおすすめ。大企業からベンチャー企業ま幅広く求人を扱っており、クリエイター求人・案件を見たいなら必ず登録を。

ワークポート

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

IT業界に強い転職サイトだが、IT以外の業界についても非常に詳しく求人もまんべんなく掲載されている。「エンジニアとしてのキャリアを検討しつつ、別の業界の話も聞いてみたい」なら登録をしておくこと。

関連記事

紙媒体とweb媒体の違いを理解できない73歳の高齢社長

職業:webデザイナー 困った依頼:出版物の紹介サイトの開発 当社は専ら個人や企業のWebサイトの作成・管理を行っております。拠点を地方に構えており、web上での取引もしてますが、売上的には…

ロゴデザインを何度修正しても、最終的には依頼撤回で報酬は一切支…

職業:webデザイナー 困った依頼:新企業のロゴデザイン 私は現在フリーランスとして個人で活動していますが、独立するまではとある中小企業でWEBデザインの業務に携わっていました。様々な案件…

クライアントの無茶なWeb制作依頼…むかつく対応にキレてしまった

職業:webデザイナー 困った依頼:携帯買取のサイトデザイン・コーティング 以前、依頼があって困ったクライアント様がいましたが、今まで以上にある意味大変なクライアント様でした。元々携帯…

HP制作で「何か違うんだよね〜」と修正を繰り返すこと3ヶ月…

職業:webデザイナー 困った依頼:HPの作成(ひとりでデザイナーとして委託を請けた)私とその人(困ったさん)との出会いは委託でした。なんでも会社のホームページを作るからそれを作ってほしいと言…

プロジェクト破綻後、元クライアントがコードをパクり、別アプリと…

職業:SE 困った依頼:アプリソフトの開発 今はフリーでプログラマー兼SEをやっていますが昔は会社でみっちりコードを書いていました。…

  1. リクルートエージェント

    年収800万以上の高年収求人多数!

    • 転職支援実績NO.1
    • 業界最大級!紹介求人の80%が非公開求人
    • IT業界に精通したキャリアアドバイザーが求人を厳選
    • 応募書類添削・面接対策も充実したサポート
    • 独自分析した業界・企業情報の提供

    リクルートエージェントの登録・詳細はこちら

  2. マイナビAGENT×IT

    求人情報の8割が「非公開求人」

    • 大手企業からベンチャー企業まで求人種類が豊富
    • 求人情報の8割が「非公開求人」
    • 求人票に記載されていない情報を提供
    • 希望企業対充実、個別で面接対策を実施
    • IT業界経験があるアドバイザーの転サポート。

    マイナビAGENT×ITの登録・詳細はこちら

  3. Geekly(ギークリー)

    IT/WEB/ゲーム業界特化型で対応満足度NO.1

    • 業界特化型で対応満足度NO.1
    • IT・WEB・ゲーム業界転職を熟知
    • 業界トップレベルのコンサルタントがサポート
    • 求人票には載っていない詳しい企業情報を提供
    • Geekly独占の非公開求人も多数

    Geekly(ギークリー)の登録・詳細はこちら

最新記事