完成間近で自信のあるwebデザインなのに作り直し指示。悔しさをバネに仕事を遂行

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

職業:webデザイナー

困った依頼:介護施設の公式webサイトの開発

  
★厳選!おすすめ転職サイトランキング★
転職サイト名 HOP経由登録者数 求人を探す
リクルートエージェント

詳細を見る

マイナビAGENT×IT

詳細を見る

GEEKLY(ギークリー)

詳細を見る

介護に関する総合webサイトの開発を契約

現在はフリーランスのwebデザイナーとして活動している私が、当時、まだあるデザイン事務所にデザイナー責任者として勤めていた時のことです。

とある介護サービスを提供する企業から、自社内の介護施設の紹介に使うwebサイトの作成依頼がありました。当時、介護保険制度が本格的に制定された事も有り、同様の依頼がいくつか同時にあった為、個人的にも勝手がだいたいわかっていたこともあり、上司を通じて契約をすることになりました。

依頼内容としては、上述したように 介護施設に関する様々な紹介を行うページをはじめ、介護保険制度に関する全般的な解説を行うページなど、いわば介護に関するすべての情報を網羅した形での公式webサイトの開発です。納期は2ヶ月。一定期間ごとに進捗状況をクライアントに伝えるというものでした。

食事宅配とスーパーを運営する比較的大きな企業がクライアント

クライアント企業は、介護保険事業を行う業者としては比較的新興のものだったらしく、本業は、とある地方を中心に宅配食事サービスとスーパーマーケット事業を行う企業でした。資本金が5000万円、従業員数が200名を超える企業だったので、地方企業としては比較的大きな企業だと思います。

私との直接の交渉を行う担当者は、その企業内の営業部に所属する係長クラスの方で、私よりも一回り年上の男性でした。仕事はなかなかできる印象の方でしたし、当初のイメージだと、説明も丁寧でわかりやすいという雰囲気の,いかにも営業職らしい方というのが、個人的な印象でした。

こちらも従業員数50名程度の大きなデザイン事務所

当時、私が勤めていたデザイン事務所は、従業員数が50名。その中で、webデザインを担当するスタッフが、私を含めて10名所属していました。この企業に勤める前後にも、いくつかのデザイン事務所を渡り歩いてきたのですが、個人的には一番大きな事務所でした。

ですから、今回のこの依頼には、webデザインや構成など、携わる開発者の数は、私を含めて15名でした。最終的には、この契約を満了するまでに3ヶ月の期間を要しました。

ただ、実は事前の契約では2ヶ月という納期が切られており、依頼を受けた私たちも、この2ヶ月という納期を守る為、プロジェクトを立ち上げ、進行予定表などを作った上で作業を行っていたのですが、結果として、3ヶ月という納期が掛かってしまったのには理由があります。それが、今回ご説明するトラブルでした。

ご担当者にwebデザインの了承を取り、構成をスタート

というのは、まず、開発が始まってから2週間おきに進捗状況を伝えるという内容だったので、2週間後、一定の大まかなwebデザインとスタイルが完成していたので、それらを携えて相手方の担当者の方に確認してもらったところ、その時点では「このまま進めて下さい」という回答を受けました。

もちろん、この内容ですから、こちらとしてもこのまま進めてOKという了承の返事と受け取り、方針を変更せず、デザインや構成などを行いました。また、介護保険制度に関する専門的な知識も必要でしたので、当時、何人かの介護保険に関する知識を持った専門家の方への開発補助を依頼していたほどです。

ほぼ完成状態で全面的に作り直してほしいという依頼

ところが、それから2週間目、開発開始時点からちょうど1ヶ月が経った時でした。この日は、2度目の進捗状況の説明が行われる日だったので、責任者である私自身が、その時点での進捗状況を携えて、クライアント企業へ赴きました。

そして、担当者の方に確認してもらったところ、意外にも「このままだと当社のイメージに合わないので、全面的に作り直してほしい」という返答が。

この時点で、実は進捗状況は80%を超えており、ほぼ完成という状態だったんです。にも関わらず、先方からの突然の変更依頼が。さすがに、80%完成した段階で1から作り直してほしいという意見を鵜呑みにはできなかったので、初めはなんとかこのスタイルで了承してもらおうと思いましたが、相手方は一切首を縦に振らない状態。

上司判断で作り直しが決定したが、数名のスタッフからは文句が

仕方なく、こちらの上司に確認をしたところ、上司判断で作り直す事が決断された為、相手方の要求を受け入れることになりました。

ただ、この時点で、納期まで1ヶ月を切っていたので、さすがにその期間では、完成後のエラーチェックや校正などの時間がとれなかったこともあり、更に1ヶ月の納期延長を申し出たところ、先方からは「仕方ないので、1ヶ月延期で結構です」という、何ともつれない返答。

仕事ですから、さすがに文句を言うわけにもいかず、そこはなんとか堪えて、自社に戻ることになりました。もちろん、プロジェクトチームの全員に、もう一度、1から作り直す事を告げると、さすがにスタッフの何人からは文句が出てしまいました。ただ、もう、上司判断で決まってしまったことなので、文句ばかりは言ってられません。

デザインを否定された悔しさをバネに仕事を進めた

早速、それまで作っていたwebサイトの方針とは全く違う形で、再度、1から構想を練り直し、webデザインに必要な各種パーツの設計やリデザインが行われました。結局、その後のスタッフ全員のがんばりのおかげで、なんとかクライアント側の了承も得ることができ、webデザインを完成、納品することができました。

正直な所、一度作った、曲がりなりにも自信を持って提出したデザインをことごとく否定されたことに対する悔しさが、再度の仕事を順調に運ばせた大きな要素だと思います。私自身も、個人的にはとても悔しかったですが、

それ以上に、webデザインの開発がいかに大がかりで大変な作業であるかを理解してもらえなかった故の今回の騒動ともいえるので、今回のこのクライアントとは、正直、あまり仕事を一緒にしたくないという印象を、webデザイナーとして感じてしまいました。

年齢で選ぶ!年代別オススメ転職サイト一覧表

「どの転職サイトに登録すれば良いのかわからない」という方のために、年齢別におすすめ転職サイトをご紹介します。年齢によって適している転職サイトも違いますし、転職サイトはそれぞれ取り扱っている求人も違います。あなたに合った転職サイトを選ぶことが大切です。

リクルートエージェント

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

転職支援実績NO.1。各業界に精通したキャリアアドバイザーがいるのでITエンジニア向け案件も多数あり。特に年収600万~800万の高収入求人が多い。登録しないと見られない「非公開求人」は紹介求人の80%以上あり、IT・Web業界の求人をチェックするなら登録必須。ITエンジニア経験があり、さらに年収アップ、スキルアップしたい方にオススメ。

Forkwell Scout

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

大手の転職サイトのように一括送信されるスカウトメールではなく、本当に興味を持ってくれた企業からのスカウトメールを配信している点が大きな特徴。プロフィールは匿名で登録可能なので転職活動していることがほかの人に知られることはない。指定した企業の閲覧もブロック可能なので取引先など知られたくない企業は回避できる。

GEEKLY(ギークリー)

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

IT業界に特化した転職サイトで、特に多いのはWEB業界・ゲーム業界の求人。登録しないと見られない「非公開求人」が2,000件以上あるのでWEB・ゲーム業界の求人をチェックするなら登録必須。ITエンジニア経験が1年以上ある方にオススメ。

dodaITエンジニア転職

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

ITエンジニアの転職に特化しているdoda ITエンジニア転職は全年齢がターゲットになっている転職サイト。転職者の満足度はNO.1。その理由は日本最大級のエンジニア求人情報数と取り扱い企業数にある。転職を考え始めたらまずはじめに登録をしておくべき。経験豊富なSE専門キャリアアドバイザーがカウンセリングから転職まで担当し、非公開求人の情報を個別に紹介してくれる。企業との強いリレーションがあるので企業側が求める人材を熟知していることが強み。推薦状を作成し、応募先企業へ送ってくれる点も魅力。

レバテックキャリア

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

1都3県のみ対応だが、元ITエンジニア出身の転職コンサルタントが転職支援をしてくれるので「エンジニア独特の悩み」をわかってくれる。エンジニアとして未経験の職種に転職する方から、同じ職種でキャリアアップを希望する方まで幅広くサポートしてくれる。大手・中小・ベンチャーなど幅広く求人を扱っており、エンジニアの求人を見たいなら必ず登録を。

レバテッククリエイター

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

1都3県のみ対応だが、IT・Web業界に特化したクリエイター向けの求人・案件を提案してくれる。ポートフォリオの作成法やデザイントレンドなど業界の動向にも詳しいコーディネーターがサポートしてくれる。初めて業務委託の案件を探す人にもおすすめ。大企業からベンチャー企業ま幅広く求人を扱っており、クリエイター求人・案件を見たいなら必ず登録を。

ワークポート

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

IT業界に強い転職サイトだが、IT以外の業界についても非常に詳しく求人もまんべんなく掲載されている。「エンジニアとしてのキャリアを検討しつつ、別の業界の話も聞いてみたい」なら登録をしておくこと。

関連記事

紙媒体とweb媒体の違いを理解できない73歳の高齢社長

職業:webデザイナー 困った依頼:出版物の紹介サイトの開発 当社は専ら個人や企業のWebサイトの作成・管理を行っております。拠点を地方に構えており、web上での取引もしてますが、売上的には…

ロゴデザインを何度修正しても、最終的には依頼撤回で報酬は一切支…

職業:webデザイナー 困った依頼:新企業のロゴデザイン 私は現在フリーランスとして個人で活動していますが、独立するまではとある中小企業でWEBデザインの業務に携わっていました。様々な案件…

なかなか社内にいない先方社長からダメ出しされ、休日や深夜に会い…

職業:営業兼デザイナー 困った依頼:会社の宣伝ポスター3種類 先日のことですが、私を含めたプロジェクトチームは困ったお客様を持つようになってしまいました。そこまで大変な依頼ではなかっ…

クライアントの無茶なWeb制作依頼…むかつく対応にキレてしまった

職業:webデザイナー 困った依頼:携帯買取のサイトデザイン・コーティング 以前、依頼があって困ったクライアント様がいましたが、今まで以上にある意味大変なクライアント様でした。元々携帯…

HP制作で「何か違うんだよね〜」と修正を繰り返すこと3ヶ月…

職業:webデザイナー 困った依頼:HPの作成(ひとりでデザイナーとして委託を請けた)私とその人(困ったさん)との出会いは委託でした。なんでも会社のホームページを作るからそれを作ってほしいと言…

  1. リクルートエージェント

    年収800万以上の高年収求人多数!

    • 転職支援実績NO.1
    • 業界最大級!紹介求人の80%が非公開求人
    • IT業界に精通したキャリアアドバイザーが求人を厳選
    • 応募書類添削・面接対策も充実したサポート
    • 独自分析した業界・企業情報の提供

    リクルートエージェントの登録・詳細はこちら

  2. マイナビAGENT×IT

    求人情報の8割が「非公開求人」

    • 大手企業からベンチャー企業まで求人種類が豊富
    • 求人情報の8割が「非公開求人」
    • 求人票に記載されていない情報を提供
    • 希望企業対充実、個別で面接対策を実施
    • IT業界経験があるアドバイザーの転サポート。

    マイナビAGENT×ITの登録・詳細はこちら

  3. Geekly(ギークリー)

    IT/WEB/ゲーム業界特化型で対応満足度NO.1

    • 業界特化型で対応満足度NO.1
    • IT・WEB・ゲーム業界転職を熟知
    • 業界トップレベルのコンサルタントがサポート
    • 求人票には載っていない詳しい企業情報を提供
    • Geekly独占の非公開求人も多数

    Geekly(ギークリー)の登録・詳細はこちら

最新記事