締め切りがある広告の仕事なのに、クライアントのこだわりが強すぎて大変

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

職業:webデザイナー

困った依頼:家具屋の広告のデザイン

某家具店の広告のデザインを担当しました。地元にある大型家具店で、多くの人が足を運ぶ地元では有名な家具店です。広告のデザインは販売する商品や安売りをする商品の写真をクライアントの支持に合わせて広告に乗せ、文字の大きさや色に関しては大方自分のセンスに任せてくれるということでした。

もちろん、安売りをしている家具や新製品の値段の色や字体などは指定されており、これらを踏まえるとデザインするのは非常に簡単なように思えました。

  
★厳選!おすすめ転職サイトランキング★
転職サイト名 HOP経由登録者数 求人を探す
リクルートエージェント

詳細を見る

マイナビAGENT×IT

詳細を見る

GEEKLY(ギークリー)

詳細を見る

クライアントとのやり取りは営業社員が担当

自分はこの当時デザイン会社に勤めており、クライアントとのやり取りは営業社員が全て行っていました。それで自分は直接クライアントと会い、デザインに関してやり取りするといったことはありませんでした。

この仕事は自分と営業社員の二人が担当となり、他の社員は携わりませんでした。たいていの場合、広告のデザインは二人、もしくは三人で担当するというのがこの会社の方針でしたので、このときもこの方針にのっとった形となりました。

広告には締め切り期間がある

この仕事に費やした時間は約三日です。しかし広告には締め切り期間があります。期間限定で安売りをする商品があるために、延期することが出来ないのです。また印刷会社の予定も関わってくるために、必ず締め切り期間内で仕事を終わらせなければなりません。そのためこの二日間は夜遅くまで会社に残って仕事をし、最後の締切日は徹夜でした。

このクライアントはとにかく文字にこだわる人でした。自分がデザインしたものを見、そこに並べられている文字を微妙に小さくして欲しいとか、安売り商品の値段をもう少し大きくして欲しいといった注文が後を絶ちませんでした。

クライアントの注文に従ってデザインしたものは、専門のプリンターで印刷され、それを営業社員がクライアントに渡し、クライアントがチェックします。コンピューター上でデザインされたものを見るのと、実際に印刷されたものとでは色合いをはじめ、微妙に異なる点がいくつかあります。

デザインはデジタルではなく印刷物としてチェックしてもらう

それで自分が勤めていた会社はデザインしたものをデジタル化し、インターネットを介してクライアントに送るのではなく、印刷されたものを直接クライアントに渡し、チェックしてもらうという独自のスタンスを取っていました。

しかしこれにはかなりの時間を要しました。クライアントを安心させるために行っていたことですが、クレームがでると営業社員がそれをメールで自分のデスクに送信し、その要望に沿って手直しをするというのが仕事の流れでした。

このクライアントは安売り商品の値段を出来るだけ大きくして欲しいという注文を何度もしてきました。しかし文字を大きくするのには限界があります。あまり大きくしすぎるとコンピューター上でははっきり見えても、印刷すると文字がつぶれてしまい、見えにくくなることがあります。このクライアントはこれを理解していませんでした。

営業社員がいくら説明しても、文字を大きくして欲しいと頼んできたのです。実際に大きな文字を使ってデザインし、これを印刷して営業社員に渡し、彼がクライアントに説明しました。

しかしそれでも理解してもらうことは出来ませんでした。コンピューターでしっかりとした文字として見れるのであれば、印刷したものも同じようになるのではないか、こちらで工夫してどうにかして欲しいと頼んできたのです。

文字を大きくし、それが印刷にどう影響するのかを実際に見せたにも関わらず、まだ理解してくれなかったのです。このクライアントを営業社員が説得するのにかなりの時間を要しました。その間、自分は会社に待機状態で、非常に迷惑だったのを覚えています。

クライアントのこだわりが強いのは厄介

クライアントは少しお年を召しておられる方だったようで、コンピューターや印刷に関する知識はあまりない人だったようです。しかもこの仕事はうちの会社の営業社員の一人が、この家具店の広報の社員と仲がよかったために引き受けることが出来た仕事だったようで、クライアントの気分を害すことなく進めていくことが非常に大切だったようです。

最終的に締め切り期間が近いということでクライアントが折れてくれましたが、多少なりとも知識のある人がクライアントでなければ仕事はスムーズに進みません。

広告のデザインは非常にシンプルで、規則はないもののパターンがあるために比較的早く終えることの出来る仕事の一つですが、クライアントがこだわりのある人だったり、理解のない人であるとかなり厄介な仕事へと早変わりします。

今回も予想もしていなかった形でクレームが入り、待機時間を含めるとかなり長い時間会社にいました。締め切り期間がある仕事ですので、クライアントも諦めてこちらの要求をのまなければならないこともありますが、仕事が終わった後に文句をいわれることや、次は他の会社に仕事を依頼するということをいわれたりすることもあります。

広告のデザインは簡単なようで実はそうではない仕事であることを身をもって感じました。

年齢で選ぶ!年代別オススメ転職サイト一覧表

「どの転職サイトに登録すれば良いのかわからない」という方のために、年齢別におすすめ転職サイトをご紹介します。年齢によって適している転職サイトも違いますし、転職サイトはそれぞれ取り扱っている求人も違います。あなたに合った転職サイトを選ぶことが大切です。

リクルートエージェント

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

転職支援実績NO.1。各業界に精通したキャリアアドバイザーがいるのでITエンジニア向け案件も多数あり。特に年収600万~800万の高収入求人が多い。登録しないと見られない「非公開求人」は紹介求人の80%以上あり、IT・Web業界の求人をチェックするなら登録必須。ITエンジニア経験があり、さらに年収アップ、スキルアップしたい方にオススメ。

Forkwell Scout

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

大手の転職サイトのように一括送信されるスカウトメールではなく、本当に興味を持ってくれた企業からのスカウトメールを配信している点が大きな特徴。プロフィールは匿名で登録可能なので転職活動していることがほかの人に知られることはない。指定した企業の閲覧もブロック可能なので取引先など知られたくない企業は回避できる。

GEEKLY(ギークリー)

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

IT業界に特化した転職サイトで、特に多いのはWEB業界・ゲーム業界の求人。登録しないと見られない「非公開求人」が2,000件以上あるのでWEB・ゲーム業界の求人をチェックするなら登録必須。ITエンジニア経験が1年以上ある方にオススメ。

dodaITエンジニア転職

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

ITエンジニアの転職に特化しているdoda ITエンジニア転職は全年齢がターゲットになっている転職サイト。転職者の満足度はNO.1。その理由は日本最大級のエンジニア求人情報数と取り扱い企業数にある。転職を考え始めたらまずはじめに登録をしておくべき。経験豊富なSE専門キャリアアドバイザーがカウンセリングから転職まで担当し、非公開求人の情報を個別に紹介してくれる。企業との強いリレーションがあるので企業側が求める人材を熟知していることが強み。推薦状を作成し、応募先企業へ送ってくれる点も魅力。

レバテックキャリア

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

1都3県のみ対応だが、元ITエンジニア出身の転職コンサルタントが転職支援をしてくれるので「エンジニア独特の悩み」をわかってくれる。エンジニアとして未経験の職種に転職する方から、同じ職種でキャリアアップを希望する方まで幅広くサポートしてくれる。大手・中小・ベンチャーなど幅広く求人を扱っており、エンジニアの求人を見たいなら必ず登録を。

レバテッククリエイター

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

1都3県のみ対応だが、IT・Web業界に特化したクリエイター向けの求人・案件を提案してくれる。ポートフォリオの作成法やデザイントレンドなど業界の動向にも詳しいコーディネーターがサポートしてくれる。初めて業務委託の案件を探す人にもおすすめ。大企業からベンチャー企業ま幅広く求人を扱っており、クリエイター求人・案件を見たいなら必ず登録を。

ワークポート

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

IT業界に強い転職サイトだが、IT以外の業界についても非常に詳しく求人もまんべんなく掲載されている。「エンジニアとしてのキャリアを検討しつつ、別の業界の話も聞いてみたい」なら登録をしておくこと。

関連記事

紙媒体とweb媒体の違いを理解できない73歳の高齢社長

職業:webデザイナー 困った依頼:出版物の紹介サイトの開発 当社は専ら個人や企業のWebサイトの作成・管理を行っております。拠点を地方に構えており、web上での取引もしてますが、売上的には…

ロゴデザインを何度修正しても、最終的には依頼撤回で報酬は一切支…

職業:webデザイナー 困った依頼:新企業のロゴデザイン 私は現在フリーランスとして個人で活動していますが、独立するまではとある中小企業でWEBデザインの業務に携わっていました。様々な案件…

なかなか社内にいない先方社長からダメ出しされ、休日や深夜に会い…

職業:営業兼デザイナー 困った依頼:会社の宣伝ポスター3種類 先日のことですが、私を含めたプロジェクトチームは困ったお客様を持つようになってしまいました。そこまで大変な依頼ではなかっ…

クライアントの無茶なWeb制作依頼…むかつく対応にキレてしまった

職業:webデザイナー 困った依頼:携帯買取のサイトデザイン・コーティング 以前、依頼があって困ったクライアント様がいましたが、今まで以上にある意味大変なクライアント様でした。元々携帯…

HP制作で「何か違うんだよね〜」と修正を繰り返すこと3ヶ月…

職業:webデザイナー 困った依頼:HPの作成(ひとりでデザイナーとして委託を請けた)私とその人(困ったさん)との出会いは委託でした。なんでも会社のホームページを作るからそれを作ってほしいと言…

  1. リクルートエージェント

    年収800万以上の高年収求人多数!

    • 転職支援実績NO.1
    • 業界最大級!紹介求人の80%が非公開求人
    • IT業界に精通したキャリアアドバイザーが求人を厳選
    • 応募書類添削・面接対策も充実したサポート
    • 独自分析した業界・企業情報の提供

    リクルートエージェントの登録・詳細はこちら

  2. マイナビAGENT×IT

    求人情報の8割が「非公開求人」

    • 大手企業からベンチャー企業まで求人種類が豊富
    • 求人情報の8割が「非公開求人」
    • 求人票に記載されていない情報を提供
    • 希望企業対充実、個別で面接対策を実施
    • IT業界経験があるアドバイザーの転サポート。

    マイナビAGENT×ITの登録・詳細はこちら

  3. Geekly(ギークリー)

    IT/WEB/ゲーム業界特化型で対応満足度NO.1

    • 業界特化型で対応満足度NO.1
    • IT・WEB・ゲーム業界転職を熟知
    • 業界トップレベルのコンサルタントがサポート
    • 求人票には載っていない詳しい企業情報を提供
    • Geekly独占の非公開求人も多数

    Geekly(ギークリー)の登録・詳細はこちら

最新記事