無責任な広告代理店担当者が仕事を放って海外旅行に

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

職業:広告デザイナー(DTPデザイナー)

困った依頼:8ページもののカタログの作成

  
★厳選!おすすめ転職サイトランキング★
転職サイト名 HOP経由登録者数 求人を探す
リクルートエージェント

詳細を見る

マイナビAGENT×IT

詳細を見る

GEEKLY(ギークリー)

詳細を見る

カタログ作成の目的や詳細説明はないまま仕事に着手

この案件の依頼内容は、8ページものの小冊子のカタログの、一からの作成でした。画像の支給と、参考にするための過去の制作物が何種類か手渡されましたが、カタログ制作にあたっての目的や内容の詳細については何も説明がありませんでした。

クライアントはかなりの大手企業です。が、今回の案件では間に広告代理店の担当者が入ってディレクションしており、その担当者のディレクションの能力不足により、作業が困難になりました。

クライアントと弊社(制作会社)の間に入っていた広告代理店の担当者が、先方の意図をあまり把握していないようで、詳細を説明せずに案件を丸投げにして連絡がつかなくなってしまう無責任な人柄でした。

制作には私とあと2人の、合計3名であたりました。制作、校正、チェック、訂正などの期間も含めて、完成まではおよそ1か月間です。(ほかの案件も同時進行)

間に入っている広告代理店担当者が無責任

初めてのクライアントで、こちらに製品の知識などもなかったのですが、資料が乏しく、担当者とこちらのディレクターが内容の詳細を詰めないまま案件を引き受けてしまったため、カタログをどういうターゲットにどういう目的で見てもらう為に作成するのかということがわからず、意図が汲み取れないまま作成を始めました。

とりあえず初稿提出までの期限が限られていたので、過去の制作物を読みあさってこちらでリライトしながら想像で進めていかなければならず、間に入っている広告代理店の担当者との連絡がとれなかったため、「これで進めて大丈夫なんだろうか」という不安を抱えながら制作にあたらなければならなかったことに本当に困りました。

わからないなりに情報を集め、苦労して初稿を仕上げましたが、やはり先方の意図と食い違っている部分が多かったようで、さんざんなチェックが入ってほぼ一からのやり直しというかたちになってしまいました。

初めからもっと詳しく指示がもらえていればこれほどのやり直しにはならなかったのに…と初稿までに費やした時間をもったいなく感じましたが、間に入っている無責任な担当者が「ちゃんと詳細の説明はしていた」ような態度だったことに憤りを感じました。

担当者は仕事を放って海外旅行に

初稿でチェックが入り、具体的に進められるようになったので、初めよりはスムーズに作業ができるようになったのですが、また担当者との連絡が取れなくなり、留守番電話に疑問内容を入れて数日返事を待つ日々でした。

連絡はこちらにしてほしいと言われていた携帯電話に何度電話しても、あまりにも連絡が取れないので、しびれをきらして会社に電話してみたところ、長期休暇をとって海外旅行に行っていると言われ、驚きました。

1週間以上連絡がつかないのであれば、進めている案件もあることなので、一言あってもいいのでは…、と。もしくは代理で他の人に引き継いでおくべきだったのではないでしょうか。

また、提出期限が迫ってきていて、作業を中断しているわけにもいかず、わからない部分はこちらなりの解釈で進めて提出しましたが、やはり担当者には伝わっていて、こちら(制作側)に伝わっていない部分が多くあったようで、クライアントからはお叱りを受けたようです。

クライアントと直接のやり取りは叶わず

何度もクライアントとの直接のやり取りが出来れば…とはがゆい思いをしていましたが、代理店の担当者が間に入ることによってマージンを得ているので、そこを飛ばしてのやり取りはやはりかなわず、どうしてもその担当者を介入することで話がうまく伝わらずにいらだつことが多かったです。

最終的に期間内に完成にはいたりましたが、無駄な作業が多く、先方のクライアントにも弊社の信用を失うような形になり、不本意な案件となりました。

もっとしっかりディレクションしてほしい

担当者がもっとしっかりディレクションしてくれるようなスキルの高い人であるか、直接こちらでクライアントとのやり取りが出来ていれば、これほどこじれてしまい、回りくどい作業にならなかったと思います。

何度も回数を重ねてやり取りしているクライアントであれば、もう少し傾向や好み、相手の意図を汲み取る余地もあったかもしれませんが、初めてのクライアントで初めての案件だったにもかかわらず、ずさんなディレクションをされたことで、制作側では本当に大変な思いをしました。

こちらの担当者も、おそらくはその代理店の担当者と今後話を詰めていけるものとして、概要だけを聞いて案件を引き受けたのだと思いますが、担当者と連絡がつかなくなったことで確認がとれず、作業が進められなくなったりしたことで、私たち制作チームからはかなりの非難を浴びていました。

担当者の無責任な性格を把握していない段階だったのにもかかわらず、初めの打合せであまりにも内容を詰ずに案件を引き受け、うすっぺらな情報だけを持って帰ってきたことは、やはり失敗だったのではないかと思います。もうおそらくこの大手クライアントからの案件は、こちらには二度と依頼がこないだろうな、と思います。

年齢で選ぶ!年代別オススメ転職サイト一覧表

「どの転職サイトに登録すれば良いのかわからない」という方のために、年齢別におすすめ転職サイトをご紹介します。年齢によって適している転職サイトも違いますし、転職サイトはそれぞれ取り扱っている求人も違います。あなたに合った転職サイトを選ぶことが大切です。

リクルートエージェント

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

転職支援実績NO.1。各業界に精通したキャリアアドバイザーがいるのでITエンジニア向け案件も多数あり。特に年収600万~800万の高収入求人が多い。登録しないと見られない「非公開求人」は紹介求人の80%以上あり、IT・Web業界の求人をチェックするなら登録必須。ITエンジニア経験があり、さらに年収アップ、スキルアップしたい方にオススメ。

Forkwell Scout

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

大手の転職サイトのように一括送信されるスカウトメールではなく、本当に興味を持ってくれた企業からのスカウトメールを配信している点が大きな特徴。プロフィールは匿名で登録可能なので転職活動していることがほかの人に知られることはない。指定した企業の閲覧もブロック可能なので取引先など知られたくない企業は回避できる。

GEEKLY(ギークリー)

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

IT業界に特化した転職サイトで、特に多いのはWEB業界・ゲーム業界の求人。登録しないと見られない「非公開求人」が2,000件以上あるのでWEB・ゲーム業界の求人をチェックするなら登録必須。ITエンジニア経験が1年以上ある方にオススメ。

dodaITエンジニア転職

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

ITエンジニアの転職に特化しているdoda ITエンジニア転職は全年齢がターゲットになっている転職サイト。転職者の満足度はNO.1。その理由は日本最大級のエンジニア求人情報数と取り扱い企業数にある。転職を考え始めたらまずはじめに登録をしておくべき。経験豊富なSE専門キャリアアドバイザーがカウンセリングから転職まで担当し、非公開求人の情報を個別に紹介してくれる。企業との強いリレーションがあるので企業側が求める人材を熟知していることが強み。推薦状を作成し、応募先企業へ送ってくれる点も魅力。

レバテックキャリア

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

1都3県のみ対応だが、元ITエンジニア出身の転職コンサルタントが転職支援をしてくれるので「エンジニア独特の悩み」をわかってくれる。エンジニアとして未経験の職種に転職する方から、同じ職種でキャリアアップを希望する方まで幅広くサポートしてくれる。大手・中小・ベンチャーなど幅広く求人を扱っており、エンジニアの求人を見たいなら必ず登録を。

レバテッククリエイター

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

1都3県のみ対応だが、IT・Web業界に特化したクリエイター向けの求人・案件を提案してくれる。ポートフォリオの作成法やデザイントレンドなど業界の動向にも詳しいコーディネーターがサポートしてくれる。初めて業務委託の案件を探す人にもおすすめ。大企業からベンチャー企業ま幅広く求人を扱っており、クリエイター求人・案件を見たいなら必ず登録を。

ワークポート

  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代~

IT業界に強い転職サイトだが、IT以外の業界についても非常に詳しく求人もまんべんなく掲載されている。「エンジニアとしてのキャリアを検討しつつ、別の業界の話も聞いてみたい」なら登録をしておくこと。

関連記事

紙媒体とweb媒体の違いを理解できない73歳の高齢社長

職業:webデザイナー 困った依頼:出版物の紹介サイトの開発 当社は専ら個人や企業のWebサイトの作成・管理を行っております。拠点を地方に構えており、web上での取引もしてますが、売上的には…

ロゴデザインを何度修正しても、最終的には依頼撤回で報酬は一切支…

職業:webデザイナー 困った依頼:新企業のロゴデザイン 私は現在フリーランスとして個人で活動していますが、独立するまではとある中小企業でWEBデザインの業務に携わっていました。様々な案件…

なかなか社内にいない先方社長からダメ出しされ、休日や深夜に会い…

職業:営業兼デザイナー 困った依頼:会社の宣伝ポスター3種類 先日のことですが、私を含めたプロジェクトチームは困ったお客様を持つようになってしまいました。そこまで大変な依頼ではなかっ…

クライアントの無茶なWeb制作依頼…むかつく対応にキレてしまった

職業:webデザイナー 困った依頼:携帯買取のサイトデザイン・コーティング 以前、依頼があって困ったクライアント様がいましたが、今まで以上にある意味大変なクライアント様でした。元々携帯…

HP制作で「何か違うんだよね〜」と修正を繰り返すこと3ヶ月…

職業:webデザイナー 困った依頼:HPの作成(ひとりでデザイナーとして委託を請けた)私とその人(困ったさん)との出会いは委託でした。なんでも会社のホームページを作るからそれを作ってほしいと言…

  1. リクルートエージェント

    年収800万以上の高年収求人多数!

    • 転職支援実績NO.1
    • 業界最大級!紹介求人の80%が非公開求人
    • IT業界に精通したキャリアアドバイザーが求人を厳選
    • 応募書類添削・面接対策も充実したサポート
    • 独自分析した業界・企業情報の提供

    リクルートエージェントの登録・詳細はこちら

  2. マイナビAGENT×IT

    求人情報の8割が「非公開求人」

    • 大手企業からベンチャー企業まで求人種類が豊富
    • 求人情報の8割が「非公開求人」
    • 求人票に記載されていない情報を提供
    • 希望企業対充実、個別で面接対策を実施
    • IT業界経験があるアドバイザーの転サポート。

    マイナビAGENT×ITの登録・詳細はこちら

  3. Geekly(ギークリー)

    IT/WEB/ゲーム業界特化型で対応満足度NO.1

    • 業界特化型で対応満足度NO.1
    • IT・WEB・ゲーム業界転職を熟知
    • 業界トップレベルのコンサルタントがサポート
    • 求人票には載っていない詳しい企業情報を提供
    • Geekly独占の非公開求人も多数

    Geekly(ギークリー)の登録・詳細はこちら

最新記事