転職サイト利用者人気ランキング

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営業職を長年していましたが、年齢的にも体力的にも厳しくなってきたため。

  • 50代
  • 東京
  • その他
  • 勤続年数4年
  • 中途入社
転職後の職種をおしえてください
コールセンターのカスタマーサポート
コールセンターのカスタマーサポートへ転職した理由を教えてください
成功しました。この年齢になって新の道に飛び込むのはかなり不安がありました。ワクワクやドキドキよりも恐怖心に近いものだったと思います。前職場を離れたことも間違いだったのではないかと思った時期もありました。
しかし、今は間違っていなかったと思いますし、確実に成功したと実感しております。最初は営業職ではないから事務職かなという風に安易に考えていましたし、それが的確な道だと思っていました。辺にプライドも高かったのである程度の会社である程度の手取りでと欲もありました。
結局はキャリアアドバイザーのすすめもあってコールセンターのカスタマーサポートをさせていただくことになりました。勧められた時は正直「え?」と思いました。でも、営業職で元々人と接することが好きでしたし喋りは得意な方でした。クレーム対応なども長い経験の中で学んでいたのですごく自分に合っていました。コールセンターと聞くとなんとなく若い人が多いとイメージしていましたが、務めたところが某百貨店だったので主婦層の方もおり、キャリアウーマンのような感じでバリバリ働いている姿を見た時はかっこいいなと思いました。今では私も経験を積んで上の立場になっていき収入面でも保障して頂いているので安心して働けています。
転職・再就職(復職)の経緯とアドバイスを教えてください
この歳で転職というのはかなり不安ですし勇気がいりました。この年齢で転職を考えている方は同じように悩んでいる人もいるんじゃないかなと思っています。私は転職するにあたって転職サイトを色々見て何件か電話もしました。でも、女で歳もいっていて事務職は未経験ということもあってその時点で壁にぶつかりました。面接まで至らずにはじかれてしまっていました。色々調べていく中で初めて転職エージェントという存在を知りました。私の場合はマイナビエージェントというところを利用させてもらいキャリアアドバイザーの方に相談しました。正直、周りにはこの歳で転職を考える友人や知人がいなかったため家族以外に相談できる人がいなかったので、そういう存在が出来ただけですごく心強かったです。
また、ただ安易に営業職ではないから事務職でという風に考えていたのですが、今の職種に就いたのもキャリアアドバイザーの方からの薦めでした。私の偏見からバリバリ仕事をするイメージではなかったので悩みましたが、私の経験や強みを聞いた上でしっかり考えていてくれました。自分では考えられていない分を見てくれているなと思いました。なので、視野を狭めてしまうとそれだけ就職口も狭まります。視野を広く持って、転職を進めていくことが大切だと思いました。あとはしっかり自分の強みを伝えられることが必要かと思います。
コールセンターのカスタマーサポートへ転職を考えている方に最後に一言お願いします
すごく良い環境です。人間関係も良いですし、収入面も入職する際に希望させていただいたものにしっかり沿っております。尚且つ、頑張った分だけ評価してもらえる職場なので私の性格にすごく合っています!

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