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1人のお客さんに高品質なサービスを届けたいから、WEBデザイナーになろうと思いました。

  • 30代
  • 東京都千代田区
  • フードサービス
  • 勤続年数5年
  • 中途入社
転職後の職種をおしえてください
専門的・技術的職業・WEBデザイナー
専門的・技術的職業・WEBデザイナーへ転職した理由を教えてください
WEBデザイナーになったばかりの頃は、なかなか上手く仕事を進められませんでした。お客さんの求めるウェブサイトの話を聞く時、どうしてもせっかちな態度が出てしまったからです。私は丁寧な接客をしたかったから転職しましたが、思った以上に飲食店時代の回転率重視のやり方が染みついていました。お客さんが私に不満を抱き苦情へと発展して、上司に怒られてしまったのは1度や2度ではありません。
ですが趣味で稼げる事を嬉しく思っていた私は、お客さんの不満や上司の説教にもめげず頑張りました。問題がありそうな行動は二度と繰り返さないように心がけて、早く一人前になろうと努力したのです。そしてお客さんや上司の怒りを買う事は少なくなっていきました。
昔から思い描いていたお客さんを大切にするサービスが実現し始めた頃、私は転職の成功を実感するようになりました。ですがWEBデザイナーの転職が成功したのは、単に飲食店の仕事を辞めたからではないと考えています。飲食店の経験が活きる場面は少なからずあったからです。WEBデザイナーの仕事で最も長い時間は、お客さんと顔を突き合わせての打ち合わせです。技術があってもコミュニケーションが苦手な人は、お客さんとの打ち合わせが捗りません。大きな声や笑顔を意識的に出さなければならない飲食店の店長の経験がなければ、転職の成功はあり得なかったと思います。
転職・再就職(復職)の経緯とアドバイスを教えてください
飲食店を辞めてWEBデザイナーとして再出発を誓いましたが、実は働き口を見つけていませんでした。貯金に余裕があったから一時的に収入がなくても大丈夫だと思ったのです。
しかしそれは甘い考えでした。WEBデザイナーの募集要項を見てみると、ほとんどに経験者歓迎という言葉が書かれています。稀に経験者優遇の言葉が書かれていない募集もあるので挑戦しましたが、面接で必ず実務経験の話になります。そして私がウェブサイトやブログの構築を趣味でしかやった事がないのを知ると、あからさまにがっかりした表情になるのです。そんな面接を半年ほど続けているうちに、貯金の余裕もなくなっていきました。
そこで私はこれまでの戦略を捨てて、新しい作戦で転職する事にしたのです。家の近所にあったハローワークに頼るのではなく、インターネット上の転職サイトを利用する事にしました。頼ったのはリクルートエージェントです。リクルートエージェントはハローワークとは違い、職員に相談を持ち掛ける事はできません。ですが業界最大級といわれる募集数は魅力的でした。
ハローワークからリクルートエージェントに乗り換えてからは、とんとん拍子に話が進んでいきました。未経験者歓迎のWEBデザイナーの仕事を片っ端から検索して、気になった案件に募集していったのです。そして5回目ぐらいの挑戦で、WEBデザイナーとして働けるようになりました。
専門的・技術的職業・WEBデザイナーへ転職を考えている方に最後に一言お願いします
ウェブサイトやブログの構築技術が大きく向上しました。趣味と仕事の両面が成長したので強い満足感を抱いています。

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