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自分、会社の全体的な状況:生まれつき肺に持病があり、季節の変わり目に欠勤する事がたびたびあった

  • age30
  • 北海道
  • ITサービス
  • 勤続年数4年年
  • 中途入社
どのようなセクハラ・パワハラ・職場いじめを受けたか?
・自分、会社の全体的な状況:生まれつき肺に持病があり、季節の変わり目に欠勤する事がたびたびあった。コールセンターでの受発信業務が辛くなり、事務員として転職した。しかし仕事内容の割合が事務作業:30パーセント、クレーム処理:70パーセントの職場だった。顧客から無理な納期を提示されたり、その調整で社内でいさかいが起きたりと、丸く収まることがほぼない状態だった。上司も、全員ではないが他の部署の人達の前で「お前らの尻拭いなどしない」「(ミスをすると)どんな評価をするかわかってるよな?」などと悪口を平気で言うような、感情のコントロールがまるでできていない人間もいた。事業所全体の残業がとても多く、本社から幾度となく注意されていた。新人も定着せず、例えば3カ月後に5人全員退職してしまう事があった。

・パワハラが起きた状況:この事業所のリーダーに退職勧奨を受けた。勤務して2年目くらいにクレーム処理の内容のレベルが高くなっていき、ストレスで症状が悪化した。その際上司に欠勤が多いことを指摘された。当該事務所では出勤率が月90パーセントを切ると出勤率が悪いと算定される仕組みだった。(体調が悪かった当時、出勤率は月70パーセントから80パーセント位。通常は90~100パーセント)こちらの体調管理の悪さもあるだろうと思い謝罪した処、「人間としておかしい」「契約を切りたい」「辞めてくれ」「仕事とは何か」など、病み上がりで出勤した日に具合が悪いのに2時間近く面談を受けた。就業規則を見せてほしいと言ったが拒否された。その状態が年に4、5回続いた。
セクハラ・パワハラ・職場いじめ解消に向けて何か活動(被害者コールセンターに相談)をしたか?
・各機関に相談:民間の労働相談ダイヤル、弁護士に相談した。「一般的には体調が悪く職務を遂行しがたい社員がいる場合は、期限を設けた(例:3カ月)休職もしくは部署変更を提案し、それでも欠勤が多いようなら退職勧告は妥当。しかしこのケースは職場環境の悪さと、休職、部署変更の提案もせずに退職勧奨をするのは妥当性に欠ける」との事。就業規則を見せないのは法律に違反しているので、再度拒否するようなら相談先機関が会社と交渉するとの事。その他職場環境の悪さ等の証明は、録音か証人、もしくは詳細な日記が必要との事だった。

・なお、退職勧奨を受ける前に来期の雇用契約書がすでに発行されており、この契約書の正当性を確認するために弁護士に相談することを勧められ、相談したところ有効との事。

・上記の旨を説明すると、毎回契約更新された。悪口を言う上司に対しては他からも苦情が多数来ており、「医師からストレスとの関連性を指摘されたため診断書を取る」ようなニュアンスでリーダーに相談したら、後日本人から直接謝罪された。表面上の謝罪だと思い、「もう結構です」と笑いながら話した。

・家族、友人に相談:愚痴レベルで相談した。ここで少しだけガス抜きをしないと論理的に戦えないため。感情的に会社と対峙したら負けると思った。
セクハラ・パワハラ・職場いじめをうけて転職を考えたか?/ したか?
勤務2年目に退職勧奨を受けたとき、パワハラ解消に向けた取り組みとともに転職活動をした。理由はストレスが原因の体調不良が続き、このままだと入院する直前まで体調が悪化した状態が何度かあった為。「転職しない」という選択肢は考えられなかった。転職活動の完了は体調の事を考えて2年後と決めた。まずTO DOリストを作り、「今月はこれをしよう」などと、細かい期限を設定してこなしていった。もちろん会社の同僚には直前まで話さなかった。最後まで会社は休職等の提案をせず私を解雇しようとしているという動きがあった。その時期が近いと同僚から情報を得たが、その時はすでに転職先が決まっていた。こちらから「転職先が決まったので辞める」と話したら絶句された後、「ふざけるな」と言われたので「今まで欠勤ばかりして迷惑をかけているから転職した」と話したら沈黙した。
転職の有無にかかわらず現状は?

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