HISs

【給料と労働時間のミスマッチ?】株式会社エイチ・アイ・エスの口コミ

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評価
★★★★(4点)

エイチ・アイ・エスで何度か旅行をしたことがあります。どうしてHISに頼んだかというと、海外旅行のツアーがとてもリーズナブルな上に同じ方面でも豊富な種類があるからでした。ネットでのやりとりで中でも低料金の旅行をお願いしたのに丁寧な対応をして頂いた記憶があります。
ただアメリカに行った時に、飛行機のチェックインを前日ネットから自分でやらなければならかったのは大変でした。ツアーだと他社さんは全てやってくれるので残念です。それ以外は満足出来るし頼んで安心できる旅行会社だと思っています。

評価
★★★★(4点)

旅行代金を安く済ませたいときには一番に思い浮かぶ会社です。
ネットで探せばもっと安い旅行会社はいくらでもでてきますが、HISのように実店舗がないところがほとんどです。
その点、色々なところに店舗があるHISはとにかく安心感があります。
リーズナブルに旅行プランが選べるのと、店舗数の多さで気軽にお問い合わせがしやすくて便利です。
ツアーだけではなく、個人旅行で飛行機やホテルの手配をしていただいたときも、とても丁寧でした。
アドバイスなどもしていただいたので、次回もお願いしたいと思える会社です。

評価
1

初めて利用した時凄く、対応が悪かったです。海外旅行の予約だったんですが、行きたい所が一杯でキャンセル待ちに。仮で、別の所を押さえて貰っいました。お金も1割払わなければいけないと言われたので、1人3万払いました。それから10日間のうちに、別の旅行会社で行きたい所が取れたのでキャンセルしに行くと、キャンセル待ちしてたところが取れてますよと言われました。取れたら、直ぐに電話してくれる約束がされず、お金も振込で返すとの事。しかも振込手数料は、こちらもちで。全然聞いてないことだらけ。普通は事前にいうものじゃないのでしょうか。謝りもされませんでした。こんな事が合ったので、余り利用したいとは思いません。

評価
★★★★(4点)

エイチ・アイ・エスを以前利用しました。
主人との旅行の際に利用しましたが、ツアーを申し込んだときにいくつか不明な点があったのでメールや電話で問い合わせをしましたが、対応がとてもよかったです。
メールの返事もすぐにもらうことができたし、電話でも丁寧に説明してもらえました。
その後のやり取りもとてもスムーズにいき、安心して準備をすることができました。
ツアーも様々なツアーが用意されていて、どれもとても手頃な価格だったのでとても助かりました。

評価
★★★(3点)

社長がカリスマで、ハウステンボスを1年で黒字にしてしまうという手腕は凄いと思う。
その一方で、社員のレベルには個人差があるのでしょうか。
以前利用した際のイメージが悪かったので、その後使っていない。
問い合わせで会社に電話をすると「〇〇さん、誰?」という感じに始まり「休みなので対応できません」で終わりました。
こちらは、HISの○○さんに依頼しているので、担当以外は対応しない、という態度に腹が立ちました。
HISの名の下に個人で仕事をしている、個人事業主の集まりのようなイメージです。

評価
★★★★(4点)

HISのイメージは海外旅行を格安で提供している旅行代理店です。そのため、既に10年近く前の学生の頃になりますが、サービスの利用前は、HISは同業他社と比較して、手頃な価格で旅行プランを提供している利点がある一方で、信頼性や提携宿泊施設のクォリティーなどに不安がありました。しかしながら、実際ツアーに参加してみると、どのツアーも現地係員さん、ガイドさんともに親切かつフレンドリーな方が多く、かつエコノミークラスのホテルでも安心してステイすることができました。その結果、学生の間は、長い間、海外旅行の際のファーストチョイスでした。しかしながら、格安というイメージが強いため、社会人となった後では、他社さんを利用することが多くなってしまいました。一方で、海外旅行におけるパック旅行の代理店というイメージが強く、国内の宿泊先の予約、航空券手配などのサービスを提供されているにもかかわらず、このような用途ではHISを利用しようと思ったことはなかなかありません。

評価
★★★★(4点)

働いていた人から、給料と労働時間や仕事の内容がマッチしていないので、かなりタフだと聞いていましたので、かなりきつい会社というイメージがありますが、利用する側からみると、どこの支店の方もとても親切な態度で、丁寧及び迅速に対応をしてくれましたので、とても良いイメージで、海外旅行へ行く時には、よく利用していました。また、現在海外に住んでいて、こちらにもHISさんありますが、一度会社関係で使用したときに、スタッフの方の対応がすごくよく、気に入りましたので、その後も何度か利用しました。

評価
★★★★★(5点)

エイチ・アイ・エスは、表記のHISとして著名であり、旅行好きな小生夫婦も時おりパッケージ旅行等で利用しております。 旅行雑誌や新聞の旅行広告でもお馴染みですが、JTBや近畿日本ツーリスト等との同等程度に張り合って、安くて安心できる旅行を提供しているようです。
元より、「ツーリズムを通じて、世界の人々の見識を高め、国籍、人種、文化、宗教などを超え、世界平和・相互理解の促進に貢献する」という企業理念のもと、海外旅行および国内旅行の企画・販売・手配を行う総合旅行会社です。
日本国外においては、世界中に多数の拠点やネットワークを有し、日本の旅行会社では唯一ソウル支店がある。 インドネシアのバリ島やタイのプーケット島といった新興リゾート地のシェアはJTBを含め、日系旅行会社の中で群を抜いてトップであると言われているが、何故かハワイなどの伝統的な観光地のシェアはまだまだ少ないとも言われてます。

評価
★★★★(4点)

私がニューヨークに住んでいた頃からHISの旅行代理店は利用しています。ニューヨークに住んでいた頃は「里帰り便」ということで飛行機のチケットの手配を頼んでいました。
日本に帰国してからは定期的にニューヨークに戻っていますので、やっぱりHISでチケットを買うことが多いです。価格も安い便が多いですし、担当の人の感じもいいので、大手の旅行代理店というイメージがあります。20年前にはそれほど大きな会社ではなかったような気がします。

評価
★★★★(4点)

HISは海外旅行を安くしてくれて、特に若い人が手軽に行きやすくしてくれた企業というイメージです。JTBさんなどと比べると、ツアーの内容は高齢者、高所得者層には、少々劣る場合も感じるかもしれませんが、そういうのも好きと言える若者にはちょうど良いです。HISが出来始めたころは、こういうツアー会社があって本当に良かったなと思いました。
どうにもならないと思っていたハウステンボスもなんとかなってきたようですし、やはり社長の経営手腕は重要だと思いました。

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>HISの企業イメージ調査【いつもお客様目線】

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