【意識が高くやりがいがある企業】KDDI株式会社の口コミ

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評価
★★★★★(5点)

私が使っている携帯電話、スマートフォンのキャリアはauなので、会社はKDDIということになりますね。KDDIは、インターネットやスマートフォン、携帯電話の設定、接続、変更、故障、修理などのサポートや、アフターサービスも細やかにしっかりとされていて親切、丁寧なのは有名のようです。各種の費用や提供サービスがそれぞれ最も評価が高く、携帯電話サービス顧客満足度がナンバーワンを獲得したようです。さすがはKDDI。

評価
★★★★(4点)

今では違う携帯電話会社を利用しているのですが、以前に私はauの携帯電話を2年くらい利用していました。そのとき、何か問題があったのかというと特に何も問題なく総じて使いやすかったので、KDDIには安定した製品やサービスを提供しているというイメージが私にはあります。KDDIは携帯電話のほかにも通信系事業にはとても強く、今でもトップレベルをひた走っています。ですので、これからも安定した製品やサービスをずっと提供し続けて欲しいと思います。

評価
★★★★(4点)

結構前はKDDIを利用していましたし、結構お問い合わせ電話等もさせてもらいました。
サービス自体も結構良くて愛用していましたが、電話で対応する人が質の悪い若い人が多くなって家族全員利用をやめてしまいました。企業自体のサービスはとても良いと思うのですが、他社の問い合わせ電話と比べて質がガックリと落ちたりしていますね。10分程度出た人と話す。ちょっと分からないので他の者に変わる。他もわからないので他に変わると言うので結構時間取られたことがありますね。

評価
★★★★(4点)

昔マイラインがあったころ、KDDIに派遣で行き働いたことがありました。その頃のイメージしかなく、今はそれから10年以上たっているので今は変わっているかもしれません。その頃の会社の雰囲気は業界でトップに立とうと意識が高くて凄くやりがいがありました。ただ雰囲気としては体育会系に近い勢いがあったので、そのような雰囲気が苦手な人はまた違った印象を抱えるかもしれません。個人的にはその雰囲気が好きで、会社のためにがんばろうと言う気持ちになれる会社でした。

評価
★★★(3点)

KDDI(au)の携帯電話を使っています。今までに、ツーカーホン関西→ボーダーフォン→KDDIという順で携帯電話会社を変えてきました。ここ10年近くはKDDIを使っています。ソフトバンクに変えようかなと思ったこともありましたが、手続きに行くのが面倒だったので、KDDIを使い続けています。今はどこの携帯電話会社も同じような内容だと思うので、よっぽどのことがない限り、KDDIを利用すると思います。月々の料金がもっと安くなればいいなぁと思っています。

評価
★★★★(4点)

KDDIといえば、大きくそびえる自社ビルの数々が見物です。ビルの環境面が非常によく見えるため、入社したい企業のひとつになってくるでしょう。周辺もよく整備された道路が通り、コンビニやカフェがあり、クリーンな立地条件が多いです。KDDIというと、AU by KDDIで、携帯電話シェア2位、固定電話シェアも2位です。NTTとの双璧で、知名度が高くなっているものの
伝統的なNTTには及ばない面も残しています。新しい電話のかけ方に注目しています。

評価
★★★★(4点)

携帯電話の企業として見たイメージとしては、堅実でブレない良い企業だと思います。
まあソフトバンクがブレ過ぎで、ドコモが殿様営業をし過ぎているイメージが強いせいもありますが。ショップ対応やトラブルに対する対応の速さは、3企業の中でも間違いなくトップでしょう。慌てず丁寧に説明してくれるので、好感度が高いです。目立ちはしませんが、一度手に入れたユーザーは中々離れていかないタイプです。個人的に、無理に価格競争やサービス競争に付き合わず、この雰囲気のまま頑張って欲しいですね。

評価
★★★★(4点)

以前に、KDDIではありませんが、auショップで働いていたことがあります。KDDIに勤める人が定期的にさまざまなアドバイスや情報を店に伝えに来ていました。仕事的にはさまざまなところをまわっていてハードな様子でした。話を聞いたりして感じたことは、KDDIは日々企業努力をして、対抗するライバル会社に対してどう自社の良さを顧客にむけてアピールすべきなのか考えている会社だということでした。ただ、固定電話と携帯電話と請求を同じにして料金を安くすることができたりするなど、移動通信と固定通信の総合通信会社としての強みをあまり多くの人にアピールできていない感じがします。
正直、移動通信に関する他社との違いは似通っていてあまり感じられませんが、これからも革新的で身近な存在の企業でありつづけると感じます。

評価
★★★(3点)

KDDIの基地局関係の仕事で、やり取りをさせていただいた時のイメージで記入いたします。
会社内の雰囲気ですが、風通しがよく和気藹々と行っているような形でした。
設備に関しても、残業なども少なくしっかりと休みが取れるような形で羨ましくも見えました。
私は、営業部門の方と保守の方しか知りませんがやりがいや目標をしっかりと設定し充実しているように見えました。悪いところを強いて言うなら、基地局関係は多くが下請けにしているように見えますが、下請けには無茶な要望が多かったくらいです。

評価
★★★★(4点)

KDDIというと、イメージとしては国際電話の利用で世話になった覚えがあります。
現在はauとしてのイメージが強く、日本の三大キャリア企業の一つではありますが、携帯電話事業となると、他の2社には少し差が開けられているような気がしないでもありません。
ほとんどが電話事業がらみのイメージの会社であり、中でも、海外との電気通信においては、従来の国際電話の強さもあってか他の2社以上に信頼性があります。
そんな中でも、三菱UFJとの共同設立した、じぶん銀行という携帯向けの銀行などは面白い試みであると思います。

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>KDDI株式会社の企業イメージ調査【大手通信事業者】
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