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【明るい社風】KDDI株式会社の企業イメージ評価

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評価
★★★★★(5点)

携帯やスマホを持つようになってからずっとKDDIのものを使い続けています。KDDIの安定した感じは今まで他の電話会社に比べるとリーズナブルな設定になっているんじゃないかと思います。なのでそれも関係してなのか他のものに変えることも無くKDDI一本って感じで今も尚使い続けています。最近ではネットなどもKDDIのものがありますが以前はイマイチの接続中心だと言われていましたが今はそれも無く便利に遣わさせていただいております。

評価
★★★★(4点)

固定電話や携帯電話、スマートフォンなどといったモバイル通信やブロードバンドインターネットのサービスと現代社会が必要とする事を請け負う知名度の高い会社であると思います。宣伝費用も見ているだけで相当なものであると判断でき、旬の俳優さんや女優さんを使い、飽きの来ない宣伝にも好感を感じ、大手企業でたあると実感させられる事になります。常に他社との競争で負けないくらいのプランも打ち出す事もできる会社でまだまだ伸びていくのではないでしょうか。

評価
★★(2点)

KDDIというと昔は携帯電話事業でものすごい勢いを感じた企業ですが、最近はKDDIという企業名すらあまり聞かなくなったように思います。それはやはり他の携帯会社にやられてしまったというのが大きいと思います。ですから、残念ながらKDDIの将来性等を考えても今現在のKDDIに対するイメージは決して良いものではないです。
ですが、今後どれだけ踏ん張ってまた復活できるかでそのイメージも大きく変わる可能性はあるのではないかと思います。

評価
★★★★(4点)

KDDIのイメージは、とにかく最先端のサービスを提供していて、料金が安いです。他の会社に比べると、1000円ほどは安くなります。名前からして新しい事にどんどんチャレンジしているよに思いますし、より良いサービスをどんどん提供してくれる会社と思っています。若い人にも人気で、色々な若者向けのサービスに力を入れていると思います。使いやすく、質の良い電話サービスを行っている楽しい会社です。これからも成長して、色々な手頃なサービスを提供してくれそうです。

評価
★★★★(4点)

一昔前まで携帯電話事業などでは遅れをとっていて3流メーカーのような位置だったが、独創的な様々なサービスを取り入れ非常に印象が良くなった。今まではドコモやソフトバンクの後を追って食いついていたイメージがあったが、今はそれが逆転しているように思える。特にスマートフォン市場を広げたのは好感が持てる。8月から始まる新サービス「カケホ」と「デジラ」も今の社会のニーズにあっており、特に「デジラ」はこれから他社も真似していくのではないだろうか。

評価
★★★★(4点)

30代のサラリーマンです。KDDIのスマートホンを利用していました。現在は違うキャリアにしてしまいましたが、企業イメージは決してわるくありません。新しい企画を他のメーカーに比べて先にやっているイメージです。今もおサイフケータイの先を行く企画をCM等で宣伝してますし、興味はあります。ただ企画が時代の先を行き過ぎているのか、馴染みがなさ過ぎて踏み込めないでいるのか、自分の周りでもあまり話題に登らないところは残念です。

評価
★★★★(4点)

昔から日本にある通信企業というのが第一のイメージです。以前、家電でKDDIのサービスを利用していました。遠方への電話の割引です。当時はそのようなサービスがNTTにはなかったので、遠方に親戚が多い我が家は助かりました。ただ、最近は少しイメージダウンしている気持ちもあります。KDDIは携帯のauに関わる企業と記憶しています。その携帯のau関係でイメージが落ちてしまいました。具体的な理由は、サムスンが関わる機種をauで利用している知人・友人から「つながらない・途中でいきなり切れてしまう」というような問題点を聞いたためです。周りは次はauにしない、あるいは機種をサムスンが関わらないものにしないといけない、と言っています。品質に問題があるものを採用しているということが、企業としての力不足だと感じています。KDDIのスタッフと接したことがありますが、その際の対応がとても丁寧で、きちんと接客指導が行き届いているというイメージもあるので…4点をつけました。この点がよくなければ3点だったかもしれないと思います。

評価
★★★(3点)

個人利用は、auショップでの窓口対応が、機種変更や各種手続きに親切に対応して頂いたので良かったと思います。auポイントは機種変更の時にしか使用したことがなく、提携のショッピングサイトで使用する時は手続きが煩雑なので、使い勝手が悪いです。
法人利用は、私が会社の携帯電話の管理をしていた時、法人の担当者が3ヶ月に1度のペースで変わるので、こちらの会社の現状や要望を把握してもらえるか心配でした。また、オフィスの通信機器・事務機器の一括管理サービス(KDDIまとめてオフィス)を毎回勧誘されるのが辛かったです。

評価
★★(2点)

私は以前auの携帯電話を利用していましたが、あまりサービスが良くなかったため、他の会社に乗り換えました。その頃のイメージでは他社に比べて、サービスの質が悪い、または割引があまりなく料金が高いといった感じだったため、いまだにその頃のイメージを引きずっています。なのであまりこの先は利用したくないなと敬遠してしまいます。また他社に比べ、企画開発の遅れているといった感じがあります。メジャー感がないというのかどこかで一発逆転を狙わないとこのまま他者に押され気味になるのかなと思います。

評価
★★(2点)

KDDIは通信事業者としては魅力のある事業者だと思いますが、個人的には良いイメージを持っていません。それは個人代理店によるインターネット回線の乗り換え営業が非常に強引だからです。以前など21時にインターフォンを鳴らされ、「なぜ回線を乗り換えないんですか?お安いんですよ」と、ただ「安さ」だけを強引にアピールする営業をインターフォン越しにかけられたことがあるため、KDDIの企業イメージも悪くなりました。ああいった代理店の営業スタイルをきちんとしなければいけないと思います。

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