医療事務の資格を取得して個人診療所の就職が決まったのですが、初出勤の当日は医院の正面玄関から入ってくるように院長から言われたためそのとおりにしました。

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どのようなセクハラ・パワハラ・職場いじめを受けたか?
まず、医院に入って受付の女性(私の上司)にあいさつをすると返事を返すこともなく、ものすごく嫌そうな顔で院長を呼びに消えてしまいました。 そして当日、辞めた人の仕事を彼女が教えてくれたのですが、話口調も威圧的で「教えたことは二度と聞くな」とすごく不機嫌そうに言われるのでした。 それからというもの、私がやることの全てにケチをつけるようになり、ミスをした際には逐一医院長に報告をしては感情的に怒るのでした。 とにかく、ミスをしようものなら「叱る」というよりは「怒る」という感じで、物に八つ当たりながら「なんでそんなこともできないの?!」、「それくらい常識でしょ?!」、「それ、この前教えたよね?」と毎日のように口撃されるのでした。 医院で仕事を開始して半年くらいした頃、父が入院をして介護の必要な母のために2週間ほど休ませてもらいたいことを医院長に告げると、上司がそれを聞いたのか「そんな長く休まれたら迷惑だからいっそのこと辞めたら?」と言われました。 私としては仕事自体は慣れてきて、やっと心に余裕が出て来た時だったので、辞めたくなかったのですが上司の冷たい一言がきつかったです。 上司のその一言がきっかけだったのかもしれません。私は区切りのよいところで辞めようと決意しました。
セクハラ・パワハラ・職場いじめ解消に向けて何か活動(被害者コールセンターに相談)をしたか?
とにかくパワハラが酷かったのと、感情の起伏が激しい方だったので、そのことを医院長に相談しました。 しかし、仕事が出来る相手なのであまり強く出れないのか、むしろ私が仕事を早く覚えないからだと指摘される始末でした。 入って3ヵ月の間は、辞めたいの一心でしたが、周りの友人に相談をしたり、愚痴を聞いてもらうことでどうにか1年間仕事を続けることができました。 当時は「パワハラ」といった言葉がなく、被害者コールセンターもあまりなかったので、ただただ耐え忍ぶ毎日でした。 また、仕事を完璧にこなせば受け入れてもらえる、パワハラもされなくなると思っていたので、ひたすらミスしないように仕事に取り組むことで精一杯だったのかもしれません。
セクハラ・パワハラ・職場いじめをうけて転職を考えたか?/ したか?
自分の中で「とりあえず1年間は絶対に辞めない・・・」という思いがあったので、女上司からのパワハラに耐えられるだけ耐えました。 そして、きりの良い1年で転職を決意しましたが、医療事務だけはもう辞めようと思いました。 時給制のアルバイトやパート、派遣からやり直そうと考えたのですが、医療事務の大抵がブラック企業並みにパワハラ・職場いじめが横行しているようで、給料も低く割りに合わないという声がネットであがっているのを知ったからです。 その後は、東京にいる姉のところに引っ越し、官公庁の臨時職員や非常勤、民間で派遣社員などを務め、パワハラで悩んでいた当時がいかに劣悪な職場環境であったか改めて感じることができました。
転職の有無にかかわらず現状は?
個人診療所の医療事務から転職後は、東京に住む姉のところへ引っ越し、官公庁の臨時職員や非常勤、民間で派遣社員などの受付事務をしてきました。 パワハラを受けていた当時は医療事務でスキルを積んでいきたいと考えていましたが、いかに医療事務業界が厳しいものか知ることができました。また、仕事に対する意識も変わり、なあなあな気持ちで業務をこなすこともなくなりましたし、常に全力で自分の職務に取り組む姿勢を学べました。そう考えると当時は地獄でしたが、自分の成長に大きく貢献してくれた体験だったのだと前向きに捉えられるようになりました。 しかし、パワハラやセクハラ、職場いじめで悩んでいる人がいたら、その問題をひとりで抱え込まず誰かに助けを求めることが大切だと今でも思います。

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