HP制作で「何か違うんだよね〜」と修正を繰り返すこと3ヶ月…

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職業:webデザイナー

困った依頼:HPの作成(ひとりでデザイナーとして委託を請けた)私とその人(困ったさん)との出会いは委託でした。なんでも会社のホームページを作るからそれを作ってほしいと言われたので、仕事を請け負いました。仕事の内容はその人の意に沿ったホームページを作成することです。

クライアントの困ったさんの会社の規模はまあまあ普通なのですが、地方の普通なので都市圏の会社の規模と合わせて全国的に言うのであれば小規模と言うのが妥当なのかもしれませんね。小規模と言っても、そんなには小さくないのかもしれませんが。

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HP制作の担当者は不慣れな年配男性

そしてその依頼担当の困ったさんはおじさんですね。年代は40代から50代前半くらいかなと思います。ホームページの作成なので、私一人でプロジェクトを請け負いました。

今時ならばHTMLなど自分で勉強してホームページを自作する人も多数でとり立ててホームページ作成は珍しくもないとも思います。それに素材などもネットでオープンに公開されて配布されている有志のような方もいますしね。でもその困ったさんはあまりパソコンには縁が無かったらしく、そんなことは苦手なようでした。打ち合わせでどのようなレイアウトでメールボックスや掲示板、ブログは設置するのかと色々聞きました。

webデザイナーはこの作業が特に大切で、クライアントの方のイメージを掴まなければならないのです。

それで何回も話を伺いましたし、考えていらっしゃるイメージ像を汲もうとイラストやビジュアルにしたりして作ろうとしている物に齟齬や相違が生じないようにしたんですけれども・・・結果的には一体何回直したのか忘れるぐらいやりました。

数週間で出来る予定の物が3か月弱もかかってしまい大変疲れました。それが仕事なんですけれども、物には限度があるじゃないですか。

納品しても納品しても「何か違う」で打ち合わせがひっくり返されてしまう

話し合いや打ち合わせで合意したイメージに沿ったホームページを納品したのですが、いざクライアントに確認してもらうと「何か違う」だそうで・・・。その何か違うが生じないように念入りに打ち合わせをしたんですが、一体何のために数回も念入りに行ったのだろうかと呆然。

当たり前ですが私が呆然としても、仕事を請け負った以上しっかりと完了することが大切だと理解しております。なので直してまた直して完成させて確認を頼んだら…「ちょっと違うんだよね〜」と。

そのちょっと違うとは一体何なのでしょうか?しつこいようですが、私も仕事を受けているのでもちろん文句は言いませんが心の中では穏やかでは無かったです。私は一応社会人ですので、数回の手直しについて頭に来て言い返すということは考えてはいませんでしたがものすごいストレスでした。

最初にこんな風に完成物と頭の中のイメージに相違が生じないように何回も何回もやった打ち合わせの意味は一体クライアントの中では何だったのだろうかと憤りと呆れがふつふつと湧いてきてニコニコしているのが大変でした。パソコンも全能ではないので、人間が頭の中に描くカラーをそのまま出せないことだって普通にあります。それと決まった依頼料の中で出来ることなんて決まってるじゃないですか。

本当にイメージ通りにやりたいのならば一緒にやるしかないでしょう。一緒のモニターを見ながら、これをああしてこうしてと指図を受けながらやると思い通りの物が出来上がるのですかね?

でもこういう方ですから、誰がどうやっても「何だか違う」になってしまうんだろうなと思います。別にその「違う」は悪いことではないと思いますしクライアントの権利だとも私は思うのですが、あまりにも打ち合わせの意味が無いような振る舞いをされると頭に来ますよね。全ての他人の感覚をそっくりそのままズレ無く受け取るというのは不可能ですが、いかにズレを最小限に収めるかが打ち合わせでしょう・・・

最後にですが何とか完成して終了しました。大変疲れましたが、いい経験だと思っておこうと思います。

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